Несмотря на большое количество компаний-провайдеров в России, бизнес на предоставлении интернет-услуг является перспективным. Предприниматели могут выгодно инвестировать деньги, создав собственную фирму, поскольку количество пользователей Сети с каждым днем стабильно увеличивается.
Рынок по предоставлению интернет-услуг расширяется и нуждается в новых провайдерах. В первую очередь это связано с тем, что во многих регионах строятся новые населенные пункты, заселяются целые кварталы жителей и открывается множество предприятий. Компаниям-новичкам предстоит подключать дома, производственные, торговые и государственные предприятия. Поговорим о том, как стать интернет-провайдером с нуля, и об особенностях этой ниши.
Плюсы и минусы работы интернет-провайдером
Прежде чем открыть собственную провайдерскую компанию, бизнесмену следует разобраться в положительных моментах создания такой организации и знать о ее негативных сторонах. Насколько бизнес в данной нише актуален на сегодняшний день? Только за прошлый год спрос на услуги компаний-провайдеров увеличился на 25% в сравнении предыдущими периодами. Это говорит о том, что количество потенциальных клиентов активно растет. К плюсам содержания провайдерской организации относят:
- большое количество населенных территорий, не охваченных компаниями-провайдерами;
- высокую рентабельность бизнеса;
- стабильную работу предприятия;
- возможность регулировки тарифов на услуги;
- подключение большого количества клиентов при условии предоставления качественного сервисного обслуживания.
У провайдеров существуют и определенные проблемы, о них тоже должны знать новички. Прежде всего следует выделить необходимость наличия больших стартовых инвестиций для открытия бизнеса. Помимо этого, нужно быть готовым к тому, что процедура получения сертификатов и лицензий достаточно длительная и сложная.
Кроме того, деятельность провайдеров напрямую зависит от законов, которые во многом ограничивают их работу. Тем не менее на рынке телекоммуникаций именно среди компаний-провайдеров наблюдается самое динамичное развитие. Всего за несколько лет активной работы многие предприятия выходят на очень приличную прибыль, и с каждым годом ее размер только увеличивается. Что касается самих провайдеров, то они бывают локальными и федерального уровня, при этом в подавляющем числе больших и малых городов их количество может варьироваться в пределах нескольких десятков.
Как стать интернет-провайдером с нуля?
Рассмотрим основные этапы подробнее.
Регистрация бизнеса
Чтобы приступить к коммерческой деятельности на предоставлении услуг по выходу в Интернет, бизнесмену необходимо зарегистрировать свою компанию в ФНС. Сразу отметим – в данном случае оформить индивидуальное предпринимательство не получится, поскольку работа возможна только в качестве юрлица (ООО).
Что дает открытие общества с ограниченной ответственностью? Предприниматель сможет быстро оформить документы и работать по УСН. Более того, все владельцы фирмы несут ответственность за ее деятельность исключительно в рамках уставного капитала, поэтому в случае банкротства бизнесмены практически ничего не теряют.
В ходе регистрации компании нужно указать коды ОКВЭД. Для провайдера подойдут следующие:
- 61.1 – «Деятельность в области связи на базе проводных технологий»;
- 61.10.3 – «Деятельность по предоставлению услуг по передаче данных и услуг доступа к информационно-коммуникационной сети Интернет»;
- 61.90 – «Деятельность в области телекоммуникаций прочая».
Еще необходимо разработать Устав организации с указанием ее полного и сокращенного названия. Сюда же стоит включить данные об учредителях провайдерской компании, права и обязанности ее участников, а также размер уставного капитала.
Когда предприятие будет оформлено, потребуется открыть расчетный счет в банке, изготовить печать и спроектировать узел связи. Созданную фирму следует поставить на учет в фондах пенсионного и социального страхования. Чтобы расположить оборудование и приступить к работе, нужно получить разрешения в Роспотребнадзоре, пожарной инспекции, СЭС и в органах местного самоуправления.
Получение лицензии
Компании, работающие в сфере предоставления провайдерских услуг, телемаркетинга, связи и радиовещания, обязательно должны иметь соответствующую лицензию. Чтобы получить разрешительные документы, предпринимателям необходимо обратиться в Роскомнадзор. Сделать это можно, подав запрос через портал Госуслуги (здесь же получится узнать долги по налогам и иную информацию), самостоятельно посетив отделение Роскомнадзора либо отправив пакет бумаг заказным письмом. Как правило, рассмотрение запроса и оформление разрешения осуществляется в течение 1,5 мес.
Важно: предприниматели, желающие организовать провайдерскую компанию либо открыть радиостанцию, должны обратиться в ФГБУ МИР ИТ. Это нужно для прохождения обязательной экспертизы проекта узла связи. Чтобы его разработать в соответствии с нормативными требованиями, следует обратиться в проектные организации. Стоимость подобных услуг колеблется в пределах 40 тыс. рублей.
Выбор помещения
Чтобы расположить мощности компании-провайдера, вовсе не обязательно арендовать дорогостоящие площади в центральных точках города. Для этого можно найти подходящее место в спальных районах или даже в промзоне. Желательно изначально подыскать помещение от 100 м².
Обратите внимание, что провайдерам разрешено устанавливать оборудование в подвалах зданий и на чердаках. Если планируется аренда площадей, владелец недвижимого имущества должен представить разрешение на организацию и оборудование там узла связи. Также предпринимателю нужно обратиться в Роспожнадзор и СЭС для получения соответствующих разрешений, так как к подобным компаниям предъявляются повышенные требования. К примеру, помещения обязательно обеспечить исправно работающими коммуникациями (электросети, системы кондиционирования). К тому же по правилам безопасности электрооборудование придется заземлить, иначе госпожнадзор не одобрит открытие компании. Аренда помещений стоит от 100 тыс. рублей ежемесячно.
Закупка оборудования
Чтобы стать провайдером Интернета в поселке или крупном населенном пункте, бизнесмену необходимо приобрести соответствующее техническое оснащение. Для обеспечения бесперебойного доступа к Сети рекомендуется купить современное высокопроизводительное оборудование.
Эту задачу следует поручить людям, которые хорошо разбираются в вопросах сетевой аппаратуры, в противном случае повышается риск значительного перерасхода средств (об этом также стоит помнить желающим, к примеру, стать брокером на бирже, ведь чтобы не пропали деньги из-за недостатка опыта, лучше передать их в доверительное управление опытному трейдеру). Покупка оборудования является значительной частью расходов молодой компании.
От правильного выбора оснастки зависит количество подключаемых абонентов и качество предоставляемых услуг. Примерный перечень оборудования:
- комплектовочные шкафы для установки аппаратуры;
- серверы;
- стойки для оборудования;
- административная панель;
- переключатели сетевые;
- ИБП;
- сплит-системы.
Для оснащения служебных и офисных помещений компании-провайдера необходимо приобрести мебель, компьютеры и оргтехнику. Чтобы сотрудники организации могли выполнять работу, потребуется закупить профессиональные инструменты, при помощи которых осуществляется подключение абонентов, большое количество кабелей различного назначения и запасные комплектующие.
Спрогнозировать точную стоимость оборудования достаточно сложно, поскольку она зависит от цен на продукцию фирм-изготовителей и количества предполагаемых абонентов. В среднем для организации работы провайдера затраты могут составить порядка 1 млн рублей. Помимо этого, следует обеспечить круглосуточную охрану серверного оборудования и организации в целом. По этой причине лучше заключить с соответствующим агентством договор о сотрудничестве.
Стоит выбирать охранную компанию таким образом, чтобы ее специалисты смогли подключить систему видеослежения и организовать наблюдательный пост. Разовые расходы на эти мероприятия составят около 300 тыс. рублей.
Подбор персонала
Для обеспечения правильной работы компании следует пригласить в штат опытных специалистов. Будущие сотрудники должны иметь высшее профильное образование и понимание механизмов деятельности провайдерских организаций. В обязательном порядке рекомендуется найти управляющего менеджера, который будет руководить персоналом и контролировать выполнение поставленных задач. Потребуются также администратор и бухгалтер. Примерный штат персонала компании-провайдера:
- директор (управляющий менеджер) – 50 тыс. рублей;
- администратор – 35 тыс. рублей;
- помощник администратора (2 чел.) – 40 тыс. рублей;
- программист (веб-мастер) – 40 тыс. рублей;
- оператор службы поддержки (4 чел.) – 60 тыс. рублей;
- монтер сетевого оборудования (4 чел.) – 100 тыс. рублей.
Таким образом, расходы на оплату труда персонала составят 325 тыс. рублей ежемесячно. Помимо этого, не помешает пригласить на работу уборщицу, но лучше заключить договор с аутсорсинговой компанией, которая предоставит сотрудников дешевле.
Продвижение услуг
О новой провайдерской организации должно узнать максимальное количество человек в том населенном пункте, где предполагается ее открытие. Без профессионального продвижения добиться серьезных результатов будет практически невозможно. По этой причине лучше обратиться в рекламное агентство. Специалисты разработают эффективный маркетинговый план раскрутки провайдера и смогут его грамотно реализовать.
Для начала рекомендуется использовать возможности трансляции рекламы на местном телевидении и радиоканалах. Также не помешает подать объявления в печатной городской прессе. Можно еще заказать услуги по размещению рекламы на билбордах и других информационных площадках города. Хорошим эффектом обладает раздача листовок, флаеров и буклетов в местах с большой проходимостью людей.
Чтобы привлечь интерес целевой аудитории, провайдеру необходимо иметь собственный сайт в Глобальной сети. На нем должна быть информация о деятельности организации, контактные данные, перечень услуг и тарифы на различные пакеты для абонентов. Еще нужно создать сообщества в социальных сетях и привязать их к порталу компании. Желательно придумать всевозможные акции, бонусы, розыгрыши лотерейных билетов (к примеру, выигрышем будет месяц бесплатного пользования услугами) и другие поощрительные мероприятия.
Руководству провайдерской фирмы следует самостоятельно посетить городские предприятия с целью предложения своих услуг. Для этого необходимо изучить потребности целевой аудитории, составить уникальное торговое предложение и разработать гибкую систему скидок. Также благодаря сарафанному радио о вас узнает большое количество потенциальных клиентов. При этом важно помнить, что осуществление подобного маркетингового хода возможно лишь при условии высокого качества предоставляемых услуг. Капитальные инвестиции в рекламную кампанию составят около 300 тыс. рублей. В дальнейшем эта сумма будет варьироваться в пределах 50 тыс. рублей ежемесячно.
Как стать провайдером Интернета – финансовый план
Перед запуском любого бизнеса рекомендуется составить финансовый план. Подобные расчеты позволяют узнать количество капитальных вложений в проект, обязательные затраты на его содержание и возможную прибыль. Проведем примерные расчеты начальных инвестиций, которые необходимы для открытия компании-провайдера. Это:
- регистрация предприятия – 18 тыс. рублей;
- получение лицензии – 30 тыс. рублей;
- разработка проектной документации – 40 тыс. рублей;
- экспертиза – 23 тыс. рублей;
- аренда помещения (минимум на 1 год) – 1,2 млн рублей;
- покупка оборудования – 1,3 млн рублей;
- реализация маркетинговой кампании – 300 тыс. рублей;
- иные расходы – 50 тыс. рублей.
Таким образом, капитальные вложения составят 2,961 млн рублей. Следует рассчитать и объем обязательных ежемесячных затрат. Они включают:
- зарплату сотрудников – 335 тыс. рублей;
- налоговые отчисления – 50 тыс. рублей;
- коммунальные платежи – 30 тыс. рублей;
- покупку комплектующих – 70 тыс. рублей;
- проведение рекламной кампании – 50 тыс. рублей;
- иные расходы – 20 тыс. рублей.
Итого – сумма обязательных ежемесячных платежей составляет 555 тыс. рублей. Что касается ориентировочной прибыли предприятия, то она зависит от количества подключенных абонентов и региона. Приведем средние данные работы провайдеров: при наличии 1000 активных клиентов доход организации окажется в среднем 690 тыс. рублей в месяц. Окупаемость проекта возможна после 1 года работы.
Важно: мы привели лишь примерные расходы на организацию провайдерской компании. В них не учитывались затраты на покупку лицензионного ПО. Данный вопрос следует согласовать с веб-мастерами, что будут заниматься компьютерным обеспечением.
Отметим, что при правильной организации провайдерской компании можно достаточно быстро набрать большое количество постоянных абонентов. Перед запуском бизнеса необходимо провести детальный анализ рынка конкурентов, который позволит понять, в каком направлении нужно развиваться для обеспечения стабильного заработка предприятия.
