Быстроденьги (Личный кабинет) — вход, онлайн-займ, горячая линия

Микрофинансовые организации уже давно составляют серьезную конкуренцию банкам. У них более мягкие требования к подтверждению платежеспособности, деньги дают в долг на короткий срок, под большой процент, но зато практически сразу. Именно это чаще всего и привлекает клиентов МФО. Довольно много положительных отзывов оставляют об оформлении микрокредитов в компании «Быстроденьги».

«Быстроденьги» («Личный кабинет») — зарегистрироваться

Для того чтобы воспользоваться функционалом онлайн-сервиса, пользователю нужно зарегистрироваться. Этот процесс проходит в контексте оформления первого заказа. На главной странице сайте необходимо, воспользовавшись интерактивным калькулятором, выбрать желаемую сумму кредита, срок возврата (сразу же отобразится информация о переплате) и нажать функциональную кнопку «Оформить займ». На следующей странице понадобится указать способ получения кредита (онлайн-займ, наличными, быстрокарта) и город. Затем вводим данные для регистрации в системе: номер телефона, адрес электронной почты, кликаем «Далее».

На следующем этапе нужно ввести фамилию, имя, отчество, серию и номер паспорта, дату рождения, место проживания, подтвердить свое согласие на обработку персональных данных. После оформления заявки в течение часа с клиентом должен связаться специалист компании. Также придет СМС с предварительным одобрением займа. Если заявка принята, значит, платежеспособность была оценена положительно. Для заключения договора заемщику нужно предоставить в офисе оригинал паспорта и оформить письменное заявление. При первом обращении процедура, как правило, не превышает 15-20 минут, в последующие визиты она сводится к 5-10 минутам.

«Быстроденьги» – «Личный кабинет» (вход)

После регистрации в системе для клиента автоматически создается «Личный кабинет» ― виртуальное рабочее пространство, где он может просматривать историю операций, контролировать финансовые поступления, менять настройки, добавлять карты и т.д. Для оформления нового микрокредита, уточнения информации о займе необходимо осуществить вход в «Личный кабинет». Для этого в правой верхней части экрана выбираем соответствующую вкладку и в полях формы вводим данные, указанные при оформлении последнего кредита: мобильный телефон, дату рождения.

«Быстроденьги» — «Личный кабинет» для клиентов

После регистрации и оформления первого займа на сайте «Быстроденьги» автоматически создается виртуальное рабочее пространство для пользователя – «Личный кабинет». Авторизация будет происходить в процессе отправки следующих заявок на микрокредит. Также клиент сможет в любое время зайти в него через вкладку на официальном сайте, указав личную информацию. Функционал «Личного кабинета» дает возможность в любое время ознакомиться с данными договора, оставить заявку на продление срока, оплатить займ, зачислить микрокредит на личную карту повторно.

Портал «Быстроденьги» для сотрудников

Для сотрудников МФО «Быстроденьги» был создан специальный корпоративный портал. После регистрации вход осуществляется с помощью персонального логина и пароля. На портале коллеги могут обсуждать рабочие вопросы, сгруппированные по тематике, получить помощь в решении организационного вопроса, консультацию, комментарий руководителя из любого региона. Основная цель его создания – формирование лояльности среди подчиненных, среды неформального общения между ними, коммуникации с руководителями разных уровней. Также там размещена информация о сотрудниках, внутренние документы компании. По техническим причинам, согласно политике безопасности, для тех, кто находится в отпуске по уходу за ребенком, декретном отпуске, доступ к корпоративному порталу и почте блокируется. Основная причина – уязвимость домашнего программного обеспечения.

«Быстроденьги» — условия займа

МФО оформляет микрокредиты только при выполнении определенных условий. Это позволяет достичь максимального уровня выполнения обязательств заемщиком и правильно оценить его платежеспособность.

Условия микрозайма в «Быстроденьги»:

1. Минимальный срок предоставления кредита составляет 7 дней, максимальный – 16.
2. Объем выдачи кредитных средств ограничен – от 1 до 25 тыс. руб.
3. Сумма займа должна быть кратной тысяче.
4. За каждый день использования кредитных денег начисляется плата в размере 2% от суммы (включительно по 99 день).
5. За просрочку возврата средств будут начисляться штрафные санкции.
6. При необходимости клиент может продлить срок договора займа (на 7-16 дней) или оформить частичное погашение.
7. Для заключения договора о микрокредите клиенту нужно подготовить паспорт, в некоторых случаях – пенсионное удостоверение, свидетельство о регистрации ИП.
8. Для одобрения заявки заемщик должен соответствовать определенным требованиям:
   • возрастной ценз – 18-70 лет;
   • необходимо проживать или работать в регионе, куда обращались за предоставлением микрокредита;
   • нужно иметь доход для погашения задолженности (зарплата, пенсия, пособие, доход от предпринимательства и т.д.);
   • в договоре могут выдвигаться индивидуальные условия.

Совет: несмотря на привлекательность условий для сотрудничества (для многих высокая процентная ставка не помеха), перед заключением договора о микрозайме с любой МФО нужно тщательно взвесить все «за» и «против», объективно оценить свою платежеспособность. Временные рамки для возврата долга будут очень сжатыми, а размер пени довольно большой. Поэтому брать в долг у таких финансовых организаций безопасно, только если человек уверен в том, что в ближайшее время получит доход в достаточном объеме.

«Быстроденьги» – онлайн-займ

МФО «Быстроденьги» предоставляет возможность получить заемные деньги разными способами. Клиент выбирает самый удобный и выгодный для себя. Средства могут выдать:

• наличными (в случае обращения в офис финансовой помощи при условии предварительного оформления онлайн-заявки или получения одобрения после звонка на «горячую линию»);
• безналичным переводом на «Быстрокарту» от МФО (после звонка на «горячую линию») или свою банковскую карту (при условии оформления займа у компании-партнера «Турбозайм» и после заполнения онлайн-заявки на сайте).

Если у клиента нет возможности посетить офис, он может получить деньги на карту через онлайн-займ. Для этого на главной странице сайта нужно кликнуть раздел «Онлайн-займ» и, воспользовавшись интерактивным калькулятором, выбрать необходимую сумму, срок возврата, нажать «Оформить займ». Затем необходимо заполнить заявку, указав личные данные, дождаться одобрения и подтвердить оферту. После этого займ будет перечислен на карту в течение 15-20 минут. Погасить долг можно через банковскую карту, Киви кошелек, портал «Быстроденьги» для сотрудников, со счета в интернет-банке «Альфа-Клик». Эту услугу предоставляет партнер МФО «Быстроденьги» – ООО «Турбозайм». Она доступна для клиентов-граждан РФ в возрасте от 21 до 65 лет, имеющих постоянный доход.

Способы погашения задолженности

Погасить задолженность можно несколькими способами. Выбор зависит от личных предпочтений, близости расположения точек оплаты, размера комиссии. Внести деньги получится:

• в офисе «Быстроденьги» (если сумма будет превышать 15 тыс. руб., нужно взять с собой паспорт);
• безналичным переводом через кассу любого банка (необходимо подготовить удостоверение личности, реквизиты МФО, номер и дату заключения договора);
• через терминал платежной системы Qiwi (понадобится ввести дату рождения, номер договора, комиссия за услугу – до 2%).

Совет: при необходимости внести оплату по задолженности может третье лицо (например, родственник). Ему нужно иметь при себе паспорт и знать размер задолженности, номер договора.

Система лояльности и штрафы за просрочку

В МФО «Быстроденьги» займы оформляют по процентной ставке 2% за каждые сутки пользования кредитными средствами. Сумма переплаты напрямую зависит от периода, на который был оформлен кредит. Например, если он был взят на 7 дней, придется оплатить 14% от суммы, если на 16 — то уже 32%. Стоит отметить, что компания ограничивает максимальное количество дней, за которые могут начисляться проценты. Дополнительных комиссий и сборов нет, залог не нужен.

Если клиент не будет выполнять свои обязательства по договору и не вернет долг в указанный срок, будет начисляться пеня в размере 20% годовых от непогашенной суммы – с 1 по 99 день просрочки. Право на ее взыскание у кредитора появляется только на 17 день после начисления неустойки. Если в течение 99 дней задолженность не будет погашена, с 100-го дня будет насчитываться пеня в другом размере – 0,1% от непогашенной суммы за каждый день до момента полного возврата кредита.

При необходимости клиент может заключить соглашение о продлении срока договора на срок от 7 до 16 дней, уплачивая при этом только проценты за пользование кредитом без дополнительных комиссий. Но эта опция недоступна после частичного погашения займа (или если ему присвоен статус «Просроченный»). Для оптимизации долга можно воспользоваться и услугой частичного погашения, что позволит уменьшить сумму. Клиенту нужно будет оплатить в полном объеме проценты за прошедший период пользования кредитными средствами и определенную часть задолженности. Остаток будет рассматриваться в качестве базы для расчета, но дата окончательного возврата кредита не меняется. Пользоваться этой опцией есть смысл только в том случае, если клиент уверен в том, что сможет погасить задолженность строго в срок. При возникновении форс-мажорных ситуаций заемщик может реструктуризировать долг частично или в полном объеме (выбор делает компания исходя из оценки конкретной ситуации).

Постоянные клиенты могут рассчитывать на получение скидок до 25%, денежных призов на сумму до 4 тыс. руб., специальные предложения в рамках программы лояльности «Привилегия». Согласно ее условиям пользоваться особым статусом будут клиенты, регулярно оформляющие займы на сумму от 5 тыс. руб. при пользовании кредитом больше 7 суток (не допускающие просрочек больше 16 дней). Ознакомиться с подробным описанием критериев участия в программе лояльности, статусов постоянных клиентов можно на официальном сайте «Быстроденьги» в разделе «Привилегия». Для активации начального уровня «Старт» достаточно оформить 1-2 займа, соответствующих условиям программы, а вот самый высокий статус «VIP» станет доступен после 10 успешно завершенных сделок, что даст право на 25% скидку, увеличение лимита максимальной суммы кредита до 30 тыс. руб., 0% в день своего рождения. Уточнить свой статус в программе лояльности и размер скидки можно в чате на сайте МФО, по телефону 8(800)-700-43-44 или обратившись в офис компании.

Горячая линия «Быстроденьги»

Уточнить график работы офисов компании «Быстроденьги» в разных городах можно на главной странице официального сайта, воспользовавшись ссылкой «Адреса офисов». Также есть возможность заказать звонок, задать вопрос в онлайн-чате, перейти в сообщества компании в социальных сетях, на канал Ютуб. При возникновении любых вопросов или трудностей нужно обращаться на бесплатную «горячую линию» – 8(800)-700-43-44.

МФО «Быстроденьги» предоставляет клиентам микрозаймы на сумму до 25 тысяч рублей под 2% ставку. Для постоянных клиентов действует программа лояльности, которая дает возможность получить весомые скидки и специальные предложения. При условии своевременного возврата кредита и выполнения обязательств по договору сотрудничество с компанией будет выгодным не только для ее представителей, но и для клиента.