Антиколлекторы – реальная помощь или новая потеря денег, отзывы клиентов

В настоящее время практически каждая семья сталкивалась с проблемой кредитования. Это связано не только с финансовыми трудностями, но и с доступностью оформления займов. Все банки наперебой предлагают физическим лицам принять участие в кредитных программах, для которых не нужно собирать большого количества документов, например, получить быстрые займы на карту без проверки кредитной истории. В момент оформления займа каждый человек планирует быстро его погасить, чтобы снять с себя финансовую нагрузку. Но бывает сложно предугадать, что будет через день или месяц, какие проблемы могут возникнуть.

Отсутствие денег не снимает ответственности с заемщиков, которые, поставив подпись на кредитных договорах, обязались своевременно вносить ежемесячные платежи. Изначально банки пытаются самостоятельно решать вопросы с должниками, но если они не хотят или не имеют возможности вернуть все долги, обращаются к коллекторам.

Какие услуги предлагают антиколлекторы?

Антиколлекторы – специалисты, которые хорошо разбираются в юриспруденции и банковском деле. Они способны защищать интересы физических и юридических лиц, у которых возникли проблемы с сотрудниками коллекторских контор. Задача антиколлекторов заключается в том, чтобы определить для своих клиентов оптимальные условия погашения долгов по действующим кредитным программам. Многие заемщики, обратившиеся к таким специалистам, смогли минимизировать финансовые потери, сохранить нервы и сэкономить время.

Коллекторы, которых активно привлекают финансовые учреждения к решению проблем с должниками, в редких случаях соблюдают регламент Федерального законодательства, которым запрещается:


  • звонить заемщикам в ночное время суток;
  • анонимно угрожать по телефону;
  • терроризировать родственников должников;
  • приходить к людям домой и на работу;
  • передавать информацию о долгах третьим лицам.

Совет: антиколлекторы всячески пытаются воспрепятствовать неправомерным действиям сотрудников коллекторских контор. Если на заемщиков начали оказывать психологическое воздействие, им нужно обратиться к этим специалистам и получить от них помощь.

Многие люди, которые неоднократно сталкивались с коллекторами, сомневаются, что новая структура может оказать реальную помощь. Некоторые заемщики даже считают, что, обратившись к антиколлекторам, они только потеряют свои деньги и не решат возникшие проблемы. Несмотря на такое мнение, уже большое количество россиян воспользовались услугами таких специалистов и оставили об их работе положительные отзывы.

Антиколлекторы предлагают своим клиентам следующие услуги:

  • поиск способа для погашения задолженности с минимальными финансовыми потерями для клиента, например, реструктуризация кредита;
  • проведение переговоров с кредиторами;
  • защита заемщиков от неправомерных действий коллекторов;
  • помощь людям, которым поступают звонки от коллекторов по чужому кредиту;
  • представление интересов физических и юридических лиц в судах и других инстанциях;
  • поиск решений для минимизации штрафных санкций по просроченным займам и т.д.

Чем могут помочь антиколлекторские агентства?

Несмотря на то, что сотрудникам таких фирм чаще всего работают по автокредитам и ипотечным программам, их клиентами могут стать и физические лица, у которых возникли проблемы по потребительским займам. Обратившись за помощью к антиколлекторам, заемщики смогут получить профессиональную правовую помощь, так как большинство этих специалистов имеют юридическое образование и личную судебную практику.

Антиколлектор в первую очередь внимательно выслушает клиента, после чего досконально изучит переданную ему документацию. После этого он сможет обрисовать заемщику все существующие перспективы. Если клиент дает свое согласие на участие антиколлектора в решении своей проблемы, специалист безотлагательно приступает к реализации всех намеченных планов.

В первую очередь антиколлектор, имеющий на руках доверенность от заемщика, обращается в кредитно-финансовое учреждение. На месте он выясняет точную сумму задолженности и пытается договориться с представителем банка о вариантах решения проблемы, которые могли бы устроить обе стороны конфликта. Если кредитор не желает искать компромисс и настроен решительно относительно взыскания задолженности, то антиколлектор начинает подготовку документов для подачи в суд и другие инстанции. В том случае, когда на его клиента оказывается психологическое воздействие коллекторами и постоянно поступают от них угрозы, специалист обращается в правоохранительные органы с соответствующим заявлением.

Если заемщик обратился к антиколлекторам уже после запуска судебного механизма, то специалисты готовятся к участию в процессе и представляют интересы клиента на каждом заседании. Несмотря на широкий спектр предоставляемых услуг, антиколлекторы не смогут избавить физических лиц от обязанности погасить все долги по просроченным кредитам.

Преимущества и недостатки


Если люди не имеют представления о работе антиколлекторов, они могут почитать о них отзывы в интернете. Полученной информации им хватит для того, чтобы сделать свои выводы относительно целесообразности обращения к таким специалистам. Некоторые заемщики смогли получить от них реальную помощь при решении проблем с кредиторами. Другие, напротив, считают, что услуги антиколлекторов — это просто новая потеря денег.

Несмотря на разные мнения о работе антиколлекторов, их услуги могут принести должникам массу преимуществ:


  1. Заемщики получают возможность избавить себя от изнуряющих переговоров с кредиторами, так как эта миссия будет возложена на антиколлекторов.
  2. Многие люди не разбираются в действующем законодательстве, поэтому, читая договоры, не замечают в них ни «подводных камней», ни лазеек. Специалисты смогут найти в кредитных документах зацепку, которая даст шанс на решение проблем с минимальными финансовыми потерями.
  3. После подписания договора с агентством все звонки, поступающие от кредиторов и коллекторов, будут автоматически перенаправляться на мобильный телефон антиколлектора.
  4. Обратившись к таким специалистам, должники в первую очередь получат моральную поддержку, которая при возникновении такого рода проблем крайне необходима отчаявшимся людям. Антиколлекторы всегда дадут клиентам дельные советы, научат правильно себя вести во время беседы с кредиторами, а также как поступать с надоедливыми коллекторами.

Совет: антиколлекторы, заключившие договор с клиентом, берут на себя решение львиной доли их проблем. Но заемщики должны понимать, что эти специалисты не могут стать их телохранителями, поэтому им нужно самостоятельно предпринять все меры предосторожности и не пускать посторонних в свое жилое помещение.

Что нужно учесть при обращении к антиколлекторам?

Если заемщику начали поступать угрозы от сотрудников коллекторских контор, он может обратиться за помощью к узкопрофильному юристу либо в специализированное антиколлекторское агентство. Предварительно ему необходимо узнать сумму своей задолженности. Это можно сделать как при личном обращении в финансовое учреждение, так и в телефонном режиме, позвонив на горячую линию банка. Например, можно узнать остаток по кредиту в Сбербанке через интернет, для этого физическому лицу стоит посетить официальный сайт финучреждения и через личный кабинет получить нужную информацию.

Выбирая антиколлектора, заемщику следует почитать на узкотематических сайтах отзывы о его работе. Если о нем отсутствуют негативные и гневные комментарии, то такому специалисту можно доверить решение своего вопроса. После этого физическое лицо должно заключить договор с антиколлекторским агентством и передать его сотруднику всю имеющуюся на руках документацию по просроченному займу. Многие люди пугаются того, что антиколлекторы получают доступ к их персональной информации. Но их опасения напрасны, так как такие агентства действуют строго по уставу и в рамках Федерального законодательства. Они несут юридическую ответственность за разглашение личной информации о своих клиентах, поэтому гарантируют полную конфиденциальность.

Поручая антиколлектору решать свой вопрос, заемщик должен выдать на имя конкретного сотрудника доверенность и заверить ее в нотариальной конторе. Это нужно сделать обязательно, иначе и банки, и коллекторы, и представители Фемиды откажутся вести с ним диалог.

Стоимость услуг антиколлекторов

Сегодня на территории Российской Федерации активно ведут деятельность антиколлекторские агентства. Многие конторы берут деньги с клиентов независимо от того, удастся ли им добиться положительного результата. Также такие агентства практикуют работу с клиентами по принципу внесения фиксированного задатка. Но есть и такие антиколлекторы, которые принимают оплату с заемщиков только после положительного решения их проблемы.

Изучая отзывы о работе антиколлекторов, можно сделать вывод, что они не очень охотно сотрудничают с теми клиентами, которые имеют проблемы по маленьким кредитам – до 30 000 рублей. Их больше интересуют ипотечные и автомобильные программы, по которым обычно «крутятся» большие суммы денежных средств.

Ценовая политика антиколлекторов такова:


Признание договора недействительным до 30% от сумы сэкономленных средств
Решение проблем со страховой компанией от 15% от суммы страхового платежа
Досрочный возврат вкладов до 15 000 рублей
Возврат вкладов, по которым сроки уже истекли 2%-10% от суммы депозита

Чего не стоит ожидать от антиколлекторов?

О многих антиколлекторских агентствах в сети ходят неоднозначные отзывы, которые оставляют их бывшие клиенты. Исходя из собранной информации, можно сделать выводы относительно того, чего не смогут сделать для заемщиков сотрудники таких контор:

  1. Обелить запятнанную кредитную историю. Это сможет сделать только сам заемщик, который примет участие в специальных программах, предлагаемых некоторыми финансовыми учреждениями.
  2. Заставить кредитора списать или отменить начисленные проценты по займу клиента. Несмотря на предпринимаемые действия, банк имеет законное право требовать с должника как основной долг, так и свой процентный доход.
  3. Избавить клиента от долга по кредитной программе. Это может произойти только в случае скоропостижной кончины заемщика. Но здесь есть один нюанс. В соответствии с действующим законодательством, все долги по кредитам переходят наследникам умерших заемщиков. Они смогут от них избавиться только в случае отказа от своих прав на наследство.

Если должники не желают тратить деньги на оплату услуг антиколлекторов, они могут воспользоваться специальным приложением для мобильных телефонов. Оно называется «антиколлектор» и действует следующим образом:

  1. После установки приложения в мобильный телефон вводятся номера телефонов, на которые человек не хочет отвечать.
  2. Раздается нежелательный звонок.
  3. Приложение проводит блокировку.

Отзывы

Анатолий:
У меня в одном банке был оформлен автокредит. Сразу я выплачивал все своевременно, но потом потерял работу. В результате начались звонки из банка, потом подключились коллекторы. Они звонили и днем, и ночью, приходили домой ко мне и к моим родственникам. Мне посоветовали обратиться к антиколлекторам, что я и сделал. Услуги у них, конечно, недешевые, но что я в конечном итоге получил. Им удалось напрямую связаться с моим банком и договориться о реструктуризации долга. Мне сделали перерасчет и снизили размер ежемесячных платежей, при этом увеличился срок действия договора. Выхода у меня особого не было, поэтому пришлось принять участие в этой программе. Сейчас выплачиваю кредит, надеюсь скоро его закрою.

Елена:
Когда я узнала о существовании антиколлекторов, подумала, что это очередной развод на деньги. Обратилась к ним от безысходности, так как банк начал сильно прессинговать, и уже не было сил терпеть нападки коллекторов. Надеялась, что удастся как-то снизить размер неустойки, но, увы, заставили заплатить в полном объеме. Единственное преимущество от моего обращения заключалось в том, что прекратилось психологическое давление со стороны коллекторов. Поэтому не знаю, рекомендовать их услуги или нет.

Валентина:
Мой опыт общения с коллекторами был довольно удачным. Понравилось то, что не потребовали ни полной предоплаты за свои услуги, ни аванса, оплачивала по результату. Сотрудник антиколлекторского агентства избавил меня от хождения по судам, вел от моего имени переговоры с банком, составлял все нужные бумаги. Единственным минусом в нашем сотрудничестве являлось то, что не удалось снизить проценты и списать штрафы и пени. После суда мне пришлось погасить весь долг. Кто хочет избавиться от головной боли, связанной с судами, бумагами, банками и коллекторами, вполне может обращаться в такие конторы.

Пожалуйста, поделитесь статьей в соцсетях:


Задумываясь над тем, стоит ли оформлять займ или принимать участие в более крупной кредитной программе, люди должны понимать, что на определенный срок на них увеличится финансовая нагрузка. Если они сомневаются в своих возможностях обслуживать кредит, то им стоит попытаться решить возникшие финансовые трудности другими способами. В том случае, когда они все же стали заемщиками и утратили способность обслуживать кредит, стоит ожидать постоянных звонков от сотрудников банка, которые зачастую обращаются за помощью к коллекторам. При возникновении таких проблем должники имеют возможность ослабить психологическое давление, если привлекут к решению конфликта антиколлекторов.

Добавить комментарий