Одним из ведущих банков в России в сфере потребительского кредитования является Хоум Кредит энд Финанс Банк. Данное финансовое учреждение предоставляет клиентам возможность пользования системой интернет-банкинга, благодаря которой осуществляется удаленное управление своим капиталом.
Пользуясь функционалом «Личного кабинета», можно контролировать операции по карточным счетам, погашать имеющийся кредит согласно графику, переводить средства другим людям. Хоум Кредит Банк также предоставляет услуги мобильного интернет-банкинга, что дает возможность человеку получить доступ к своим средствам в удобное для него время из любой точки планеты.
Хоум Кредит Банк – «Личный кабинет» (возможности)
Каждый клиент Хоум Кредит Банка может пользоваться системой интернет-банкинга, для чего предусмотрен «Личный кабинет». Он предназначен для проведения внутрибанковских финансовых операций, к тому же позволяет существенно сэкономить время, поскольку человеку нет необходимости посещать банковское отделение.
Клиент Хоум Кредит Банка может подать заявку на получение кредита, а также погашать задолженность по нему по установленному графику. Если потребуется перевести деньги какому-либо человеку, достаточно указать номер его лицевого счета и определенную сумму, после чего средства будут списаны и переведены адресату в течение нескольких минут.
Деньги можно перевести на счет любого физлица или организации, при этом ограничений по сумме перевода Хоум Кредит Банком не предусмотрено. За подобную финансовую операцию установлена фиксированная комиссия в размере 10 рублей. Обратите внимание, что отследить движение денежных средств можно в любое время, перейдя в «Историю операций». Если одни и те же платежи проводятся часто, достаточно добавить шаблон и при необходимости брать его.
Обращения клиентов в Хоум Кредит Банк по вопросу блокировки карт в связи с их утерей или кражей являются достаточно частыми. Поэтому данную процедуру можно осуществить в «Личном кабинете», обезопасив тем самым свой счет. Также клиенты ХКБ в «Личном кабинете» могут:
- выбрать тип депозита и открыть соответствующий вклад, не посещая банковское отделение;
- отправить деньги на карту любого российского банка по номеру карты держателя;
- получить актуальную информацию по продуктам Home Credit;
- оплатить коммунальные услуги из дома или любого другого места;
- узнать остаток по кредиту, отслеживать сроки погашения, а также получить информацию о различных льготах;
- выполнить пополнение карточного счета с карт других банков.
«Личный кабинет» в системе веб-клиента Банка Хоум Кредит дает возможность отследить начисление процентов по внесенному депозиту за определенный период и держать под контролем срок закрытия вклада.
Важно: Хоум Кредит не взимает комиссию со своих клиентов, которые пользуются услугами интернет-банкинга. Сделать внутрибанковский перевод, а также отправить деньги на счет получателей других российских банков можно только с личной дебетовой карты.
Хоум Кредит – регистрация в системе
Регистрация в системе интернет-банкинга и открытие доступа к «Личному кабинету» возможны исключительно для клиентов Хоум Кредит Банка. Для этого необходимо заключить договор на какую-либо услугу с финансовым учреждением.
При обращении в банковское отделение с собой нужно иметь паспорт. После заключения договора следует сообщить менеджеру о желании пользоваться интернет-банкингом. Клиенту будет предложено заполнить и подписать соответствующее заявление, а также указать свой номер мобильного телефона, на который придет сообщение с паролем от «Личного кабинета» (впоследствии его можно изменить самостоятельно). Для авторизации в системе нужно посетить официальный сайт Хоум Кредит Банка и ввести полученные данные.
Получить доступ к «Личному кабинету» также можно, позвонив на горячую линию банка. Чтобы ответить на все вопросы оператора, нужно точно знать свои паспортные данные и проверочное слово (оно указывается в момент заключения договора). После прохождения идентификации оператором службы банковской поддержки будут выданы учетные данные – пароль и логин.
Если нет времени или возможности для посещения офиса банка, можно зарегистрироваться в системе самостоятельно, перейдя по ссылке и указав номер договора (либо номер карты), а также номер и серию паспорта.
Хоум Кредит – «Личный кабинет» (вход)
Чтобы начать пользоваться системой онлайн-банкинга, нужно на официальном сайте ХКБ перейти в раздел клиентского онлайн обслуживания. В специальной форме следует ввести свои логин и пароль, после чего будет доступен вход в «Личный кабинет».
Многих клиентов Хоум Кредит Банка интересует вопрос о том, можно ли выполнить вход в «Личный кабинет» по номеру телефона. Существует версия сайта “Кредитный кабинет”. Там можно посмотреть информацию только о своих кредитных счетах. В открывшемся окне появится стандартная форма входа на сайт, где и потребуется ввести номер своего мобильного телефона вместо логина и дату рождения.
Чтобы повысить безопасность пользовательского кабинета и снизить вероятность его взлома, рекомендуется ежемесячно менять пароль. В панели управления в «Личном кабинете» имеется раздел пользовательских настроек, среди которых есть кнопка «Изменить пароль». Клиенту нужно придумать надежный код безопасности, ввести его и сохранить изменения. Чтобы предотвратить вход в «Личный кабинет» сторонних лиц, необходимо придерживаться следующих правил:
- скачивать и устанавливать на компьютер или телефон программное обеспечение только из проверенных источников;
- обязательно использовать антивирусные программы;
- не разглашать свои пароль и логин, PIN-коды депозитной и кредитной карт, одноразовые коды в сообщениях для подтверждения финансовых операций;
- не совершать переходы по ссылкам на сторонние интернет-ресурсы;
- не передавать банковские карты в пользование сторонним лицам.
Важно: если клиент обнаружил, что с его счета списаны средства либо произошла утечка личных данных, нужно незамедлительно обратиться в ближайшее отделение Хоум Кредит Банка либо позвонить на горячую линию службы поддержки.
Хоум Кредит – “Кредитный кабинет”
Клиенты Хоум Кредит Банка могут воспользоваться услугами «Кредитного кабинета». Чтобы авторизоваться на сайте, нужно перейти по ссылке и ввести в специальную форму номер мобильного телефона, дату рождения и проверочный код с картинки. После отправки данных клиенту придет сообщение с кодом подтверждения.
«Кредитный кабинет» является упрощенной версией «Личного кабинета». Им можно пользоваться, чтобы контролировать движение денежных средств на кредитном счете (приходные и расходные операции). Также клиент будет получать различную информацию о кредите и карте.
Важно: обратите внимание, что в «Кредитном кабинете» клиент не имеет возможности переводить денежные средства, открывать вклады на различных условиях и осуществлять прочие финансовые операции. Также нельзя вносить изменения в пользовательские настройки, подавать заявку онлайн, чтобы получить кредит, и т.д. Функционал «Кредитного кабинета» для клиентов ХКБ бесплатный.
Мобильный банк Хоум Кредит
Клиенты ХКБ могут также использовать мобильный банк, имея в своем распоряжении смартфон или планшет. Данная услуга позволяет получить исчерпывающую информацию по банковским продуктам, контролировать движение денег на имеющихся счетах и оплачивать кредит. Если потребуется, мобильный банк позволит клиенту быстро найти ближайшее отделение, куда можно обратиться по любым вопросам.
Мобильный банк обладает полным клиентским функционалом. С его помощью можно без комиссии оплачивать различные услуги, госпошлины и штрафы, коммунальные услуги, пополнять счета операторов сотовой связи, а также совершать любые банковские операции, которые доступны в «Личном кабинете».
Клиентам ХКБ предлагается также использовать приложение «Мой кредит», позволяющее в упрощенной форме получить доступ к информации о кредитных картах и счетах посредством «Личного кабинета». Оно позволяет также погашать долги по кредиту, включая задолженность перед другими российскими банками.
Первый вход в приложение осуществляется по дате рождения клиента и номеру мобильного телефона, указанному при заключении договора. После ввода необходимых данных нужно ввести код безопасности, который придет в сообщении на сотовый.
Телефон Хоум Кредит и иные контакты для связи
При возникновении любых вопросов клиенты могут получить квалифицированную консультацию от банковских специалистов. Для этого нужно зайти на официальный сайт Хоум Кредит & Финанс Банка и перейти на вкладку «Задать вопрос». Также можно позвонить по номеру +7(495)-785-82-22, и специалисты центра банковской поддержки окажут помощь. Чтобы дозвониться на бесплатную горячую линию, нужно набрать 8(800)-700-80-06.
Используя «Личный кабинет», клиентам Хоум Кредит Банка не придется тратить время на дорогу до ближайшего отделения, а также на простаивание в очередях. Подключение к системе онлайн-банкинга не вызывает никаких сложностей, а получить ответы на возникающие вопросы можно при заключении договора у менеджера банка.
