Под ТОП-менеджментом принято понимать высшее звено руководящего состава компании, основной обязанностью которого является эффективное управление работой всех ее структурных подразделений. Кто же такой ТОП-менеджер, как им стать и какова его роль в развитии компании? Попробуем разобраться.
Кто такой ТОП-менеджер?
ТОП-менеджерами принято называть ключевые фигуры крупной организации, которые выполняют работу по управлению деятельностью компании, принимают меры по продвижению бизнеса и повышению эффективности взаимодействия между всеми структурными подразделениями. По определению менеджер высшего руководящего звена является привлеченным специалистом, который наделяется собственником компании рядом полномочий, необходимых для управления ее работой, оказания влияния на каждого сотрудника, решения ряда вопросов и взаимодействия с партнерами.
Как правило, ТОП-менеджерами крупных холдингов, банков или корпораций являются привлеченные работники, занимающие должности глав правления или генеральных директоров. Наряду с этим управлять работой коммерческой организации может команда высших руководителей, которые делят между собой полномочия и отвечают за конкретный вид деятельности.
Какую роль играет ТОП-менеджмент в развитии компаний? В первую очередь следует выделить поиск максимально эффективных инструментов ведения бизнеса, а также вариантов его организации. К тому же в обязанности управленцев входит грамотное позиционирование компании на рынке.
Владельцы крупных предприятий ставят перед ТОП-менеджерами несколько основных целей. В обязанности управленцев входит создание и разработка стратегических шагов организации, которые направлены на увеличение объемов капитала собственника. Руководители должны устроить деятельность предприятия таким образом, чтобы повысился его авторитет на рынке среди потребителей и конкурентов, а также рос объем производства и улучшалось качество продукции.
Нередко владельцы компаний требуют от руководящего состава повышения собственного авторитета в глазах всех сотрудников организации. То есть ТОП-менеджер должен составить позитивное мнение о собственнике, основываясь на объективных фактах. Но зачастую такие амбиции приводят к тому, что управленцы не уделяют должного вниманию функционалу предприятия, в результате чего наблюдается торможение в развитии компании, которое может привести к банкротству. В этом случае обязанностью исполнительного директора является недопущение ведения бизнеса, основываясь на эмоциональных целях собственника.
Как бы там ни было, владельцы крупных компаний предъявляют к наемным руководителям 2 основных требования: умение повышать ценность предприятия и реализовывать свои собственные цели. Как показывает практика, успехов на поприще управления организациями и повышения эффективности их работы добиваются только те руководители, которые, помимо профильного высшего образования, обладают способностью нестандартно мыслить и отступать от сложившихся в бизнесе стереотипов. Это позволяет находить новые решения для реализации задач компании различной сложности и успешно развиваться в условиях жесткой конкуренции.
Задачи ТОП-менеджера
Многие люди желают получить высшее образование, устроиться на высокооплачиваемую работу, сделать карьеру и стать ТОП-менеджерами. Какие задачи выполняет руководитель предприятия?
В первую очередь стоит отметить, что на его плечи ложится проверка работы всех структурных подразделений организации и анализ ее эффективности. К тому же управленец обязан приложить усилия для обеспечения их бесперебойного функционирования. Также ТОП-менеджер должен уметь:
- объективно оценивать деятельность вверенной ему компании;
- вносить предложения, способствующие развитию производства;
- выявлять негативные и положительные моменты в деятельности предприятия;
- грамотно внедрять и контролировать работу изменений в структурных отделах;
- отстаивать собственную точку зрения о протекающих процессах внутри корпорации.
Одной из ключевых задач директора компании является умение подобрать персонал и адаптировать новые кадры внутри структурных подразделений. ТОП-менеджер должен разбираться в особенностях обучения работников и проверять качество внедрения полученных знаний в производственном (трудовом) процессе. Понятно, что, если сотрудник, к примеру, не может научиться продавать товар или быстро посчитать проценты по кредиту, следует поставить задачу контроля знаний и уровня квалификации кадров перед непосредственным руководителем подразделения. В обязанности руководящего состава предприятия также входят:
- принятие оперативных решений текущих и непредвиденных (кризисных) задач;
- планирование работы на производстве;
- умение контактировать с подчиненными;
- способность описывать сотрудникам цели и способы их достижения.
Также ТОП-менеджеры планируют работу всего предприятия и разрабатывают нововведения, которые позволят улучшить деятельность структурных подразделений. Если в процессе работы организации выявляется нарушение, и его не в состоянии решить начальник отдела, эту обязанность берет на себя генеральный директор. Он также может инициировать проверку в компании для выявления виновников инцидента.
Одним из наиболее действенных методов улучшения деятельности каждого структурного подразделения компании является мотивация их руководителей, которой занимаются ТОП-менеджеры. В свою очередь данный инструмент позволяет стимулировать остальных подчиненных сотрудников и повысить отдачу в труде.
Важно: если в работе организации планируется введение каких-либо новинок, возможность их внедрения принимается ТОП-менеджерами. В их обязанности входит рассмотрение целесообразности предложенного проекта, расчет расходов и возможной прибыли. Именно нововведения (закупка высокопроизводительного оборудования, оптимизация программы лояльности клиентов, изменения в работе внутри отделов, прочее) способствуют развитию организации, повышению производительности, увеличению прибыли собственников и всех сотрудников в целом.
Как стать ТОП-менеджером?
ТОП-менеджерами не рождаются, а добиваются успеха благодаря своим неординарным способностям, самоорганизации и, конечно же, умению стратегически мыслить. Шансы на успех есть у каждого специалиста, который своим трудом доказал, что достоин повышения или уже управляет структурным подразделением компании. Если вы не знаете, как стать руководителем, нужно строго придерживаться определенных правил, которые позволят максимально эффективно вести свою профессиональную деятельность и повысить шансы на получение желанной должности.
Итак, первое, с чего стоит начать, – это повышение собственного авторитета у подчиненных. Важно в работе с кадрами проявить настойчивость и твердость характера. Многие руководители отделов зарабатывают популярность у сослуживцев тем, что закрывают глаза на качество выполнения ими своих служебных обязанностей. Но такое попустительство ведет к тому, что в итоге начальник подразделения работает на равных с сослуживцами, и они перестают воспринимать его как руководителя. Деятельность отдела должна быть выстроена таким образом, чтобы каждый подчиненный беспрекословно выполнял свои прямые обязанности и соблюдал субординацию с руководителем (это правило касается ТОП-менеджеров как крупных корпораций, так и рядовых компаний).
Подчиненные хотят видеть рядом с собой руководителя, который не просто сидит в своем кабинете, а проводит время на предприятии и изучает его деятельность изнутри. К такому начальнику всегда тянутся люди и уважают его как управленца. К тому же это позволяет объективно оценивать деятельность организации и адекватно реагировать на различные изменения. Если человек закрыт от сотрудников, о нем складывается негативное мнение, что, мол, он не работает и не интересуется жизнью коллектива. В таком случае уважения подчиненных придется ожидать очень долго. Это означает, что “начальник” не состоялся как руководитель, и вскоре последует его увольнение. Свой авторитет на предприятии нужно постоянно доказывать, для чего следует:
- активно трудиться;
- внедрять на производстве различные нововведения;
- интересоваться деятельностью сотрудников;
- выступать перед коллегами с предложениями по улучшению качества работы;
- регулярно отчитываться о достижениях подразделения.
К примеру, руководителю торговой компании не помешает прочитать книги о продажах, понять принцип реализации популярных товаров и малоизвестной продукции, что позволит разобраться с потребностями покупателей. Этими знаниями нужно поделиться с менеджерами, которые взаимодействуют непосредственно с клиентами. Такая тактика приведет к улучшению качества работы с потребителями, сделает их постоянными покупателями и поможет увеличить объем продаж.
Каждый управленец крупной корпорации работает со своей командой, которая помогает осуществлять разработанные стратегии ведения бизнеса, а также руководить структурными подразделениями. Привлекать в качестве помощников следует исключительно профессионалов и высококлассных специалистов в определенном виде деятельности. Эти люди хорошо знают свое дело, поэтому смогут с большой долей вероятности справиться с возложенными на них обязанностями. Без команды ТОП-менеджер даже самого высокого класса не сможет разобраться со своей работой. К примеру, человек получил должность гендиректора молокозавода. В команду нужно привлечь специалистов, которые владеют всеми нюансами производственного процесса, сбыта готовой продукции, работы с поставщиками и покупателями. Это могут быть технологи, специалисты отдела продаж, логисты, механики, бухгалтеры, экологи, снабженцы и другие сотрудники.
Важным качеством каждого топового руководителя является способность к самостоятельному принятию решений и внедрению в работу организации собственных методов управления. Главное – результатом должен стать прирост объема продаж (оказания услуг), слаженная деятельность всех структурных подразделений компании и реализация пожеланий собственника бизнеса.
Сколько получают ТОП-менеджеры?
Размер доходов ТОП-менеджеров во многом зависит от деятельности компании, ее преобладания на рынке в определенной нише и ряда других важных факторов. Так, вознаграждение главы «Газпрома» по результатам работы за прошлый год составило порядка 25 млн долларов, а председателя правления ВТБ – порядка 30 млн долларов (по данным журнала Forbes).
Заместители крупнейших российских компаний получают от 300 тыс. до 3-5 млн долларов ежегодно. Доход глав правления некоторых коммерческих банков колеблется в диапазоне 2,5-11 млн долларов с учетом бонусов. Значительные суммы за свой труд получают ТОП-менеджеры предприятий тяжелой промышленности, размер которых достигает 9 млн долларов в год.
В среднем управляющие различных российских компаний зарабатывают порядка 150-500 тыс. рублей ежемесячно. К самым прибыльным отраслям относятся рынок телекоммуникаций, строительная сфера, ритейл, фармацевтика, страховой бизнес и производство товаров народного потребления.
Резюмируя, отметим, что на рынке труда сегодня присутствует очень высокая конкуренция, поэтому для получения руководящей должности кандидатам необходимо выделиться среди соискателей. Для этого следует быть профессионалом в конкретной области, иметь большой опыт управленческой и организационной деятельности, продемонстрировать свои достижения в продвижении предприятий, иметь безупречную репутацию и положительные отзывы с предыдущих мест работы, а также обладать нестандартным мышлением.
