Русфинанс Банк — Личный кабинет (вход в ИНФО-Банк, регистрация)

ООО «Русфинанс Банк» – один из лидеров потребительского кредитования в РФ. Свои услуги компания предоставляет через собственные представительства, автодилеров и торговые сети партнеров. Сегодня обслуживание клиентов может проводиться в дистанционном режиме при помощи сервиса «ИНФО-Банк», который не требует лично посещать офис и позволяет контролировать свой счет удаленно.

Возможности «Личного кабинета» Русфинанс Банка

«ИНФО-Банк» – это «Личный кабинет», который характеризуется широким функционалом, простым интерфейсом и удобством использования. Ключевые цели его создания – улучшение клиентского сервиса и оптимизация рабочего процесса. «ИНФО-Банк» дает возможность:

• просматривать сведения об открытом кредите;
• ознакомиться с графиком погашения задолженности;
• следить за зачислением финансовых средств или списанием их со счета;
• погашать задолженность по открытому займу;
• переводить деньги в счет погашения ссуды с банковской карты других финансово-кредитных учреждений;
• запрашивать копии договоров, выписки со счета, получать информацию о размере процентных ставок и оставшейся невыплаченной сумме;
• подавать заявку на оформление займа в режиме онлайн;
• быть в курсе новостей и бонусных программ банка;
• получать консультации от специалиста банка на всех этапах работы с системой;
• отправлять уведомления об изменении адреса электронной почты, номера мобильного.

Важно: при смене персональных данных (имени, фамилии, отчества, адреса регистрации и т.д.) нужно обратиться в представительство Русфинанс Банка с документами, подтверждающими изменения.

Регистрация в «Личном кабинете» Русфинанс Банка

«ИНФО-Банк» дает возможность сотрудничать с банковским учреждением удаленно, без обращения в офис. Чтобы оценить возможности сервиса «ИНФО-Банка», нужно пройти простую процедуру регистрации. Для этого следует зайти на главную страницу ресурса и выбрать вкладку «ИНФО-Банк физическим лицам», затем – «Регистрация».

В новой вкладке заполняем следующие поля:

1. номер договора (указывайте только цифры без букв);
2. дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
3. логин (придумать самостоятельно с использованием цифр и букв).

После внесения всех сведений нажимаем «Далее». Указывать необходимо только правильные данные, тщательно проверять все сведения перед отправкой. Если они указаны верно, система переведет пользователя в новое окно, где будет уведомление об успешной регистрации. На указанный номер мобильного придет пароль, который используется в дальнейшем для авторизации в системе «ИНФО-Банк».

Важно: зарегистрироваться в системе «ИНФО-Банк» могут только клиенты Русфинанс Банка, которые подписали договор с данным учреждением.

Вход в «Личный кабинет» Русфинанс Банка

Чтобы войти в систему, необходимо перейти по ссылке или на главной странице сайта банка выбрать «ИНФО-Банк» и «Вход». В открывшемся окне нужно ввести логин, который пользователь придумал в момент регистрации, и пароль, отправленный ему на телефон. Чтобы изменить пароль, следует кликнуть соответствующую ссылку в главном меню, в новой вкладке ввести старый пароль, затем – новый и подтвердить его.

При входе по номеру договора первый раз рекомендуется ознакомиться с условиями использования сервиса и подписать пользовательское соглашение, нажав на опцию «Согласен». Чтобы в дальнейшем не возникало вопросов, рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями сотрудничества через «ИНФО-Банк».

Совет: если вы забыли пароль для входа, его можно восстановить, нажав соответствующую опцию в пункте меню. Затем нужно указать номер своего договора, логин и дату рождения, в течение нескольких минут на сотовый будет направлен новый пароль.

Русфинанс Банк — как узнать остаток по кредиту?

Часто заемщиков Русфинанс Банка в Москве и в других городах интересует остаток по кредиту. Такая информация требуется при желании погасить ссуду досрочно, при возникновении задолженности или просто для проверки информации. Чтобы узнать сумму остатка, можно воспользоваться одним из следующих способов:

1. Звонок в call-центр со стационарного или мобильного. Специалисту придется сообщить номер кредитного договора и персональные данные, после чего он озвучит сумму остатка и проконсультирует при возникновении дополнительных вопросов.
2. Посещение «Личного кабинета» на официальном сайте, где можно ознакомиться с графиком погашения задолженности, наличием просрочек и т.д.
3. Online чат. Для этого необходимо перейти по ссылке и выбрать «Онлайн-консультант». Во всплывающем окне нужно ввести сообщение и нажать на клавишу Enter. Спустя некоторое время сотрудник присоединиться к чату и ответит на интересующий вопрос.
4. Банкомат Русфинанс Банка. Для этого рекомендуется вставить свою кредитную карту в банкомат, в меню выбрать раздел «Выписка по счету» и подождать несколько секунд – на экране устройства будет указан остаток по кредиту.
5. Офис банка. Данный метод подходит тем, кто не пользуется Интернетом и живет недалеко от отделения Русфинанс Банк. При себе обязательно иметь паспорт и кредитный договор.

Почта Русфинанс Банка и другие контакты для связи

Все доступные способы обращения к сотрудникам организации можно узнать на официальном сайте в пункте «Связь с банком». Данный раздел также содержит часто задаваемые вопросы, которые интересуют клиентов. Адрес электронной почты банка — rusfinance@rusfinancebank.ru.

Оставить предложение, жалобу или вопрос можно через форму обратной связи, заполнив соответствующие поля, или через «Онлайн-консультант» (в окне, которое появляется в правом нижнем углу раздела).

Центральный офис компании находится в Самаре по адресу: ул. Чернореченская 42-а. Телефон: +7(846)-276-44-11. Для связи со специалистом можно позвонить на номер горячей линии: +7(495)-926-70-07 (бесплатно с городского номера в Москве, с мобильных и с телефонов в другом городе – согласно тарифам операторов).

Каждый пользователь может позвонить бесплатно в службу поддержки. Для этого нужно на главной странице сайте указать свой регион – система укажет номер, по которому можно связаться с сотрудником Русфинанс Банка.

«ИНФО-Банк» — это платежный сервис, который дает возможность клиентам Русфинанс Банка управлять своим счетом, следить за графиком платежей и погашать задолженность без обращения в представительство банка. Теперь действующие клиенты финансовой организации могут оформить заем в режиме онлайн – расчет параметров и решение по кредиту доступны в «Личном кабинете».