Спрос на услуги и товары — что сейчас популярно и что лучше продавать?

Торговые центры и магазины окружают нас повсюду. Интересно, что одни пользуются популярностью среди клиентов, в то время как другие простаивают с полными полками продукции. Чтобы узнать, какое направление в продаже принесет успех, стоит исследовать, что лучше продавать.

Что сейчас популярно?

Взгляды и вкусы людей меняются очень часто, но, как говорится, «классика» всегда в моде. Покупатели в основном выбирают те товары и услуги, которые удовлетворяют необходимые физические и эмоциональные потребности. В последнее время популярны товары, облегчающие нашу жизнь в какой-либо сфере.

Всё же, думая о прибыльности бизнеса, важно помнить разницу между ходовым товаром и выгодным с коммерческой точки зрения. Бывает и так, что популярный продукт сложно продать из-за его широкой распространенности и постоянной конкуренции. Какие основные категории товаров сейчас популярны?

Среди продаваемых товаров в рейтинге потребления находятся пища, косметика, средства для уборки дома, одежда, обувь, гаджеты и иная электроника. Среди услуг в данное время востребованы те, что работают в следующих направлениях:

• поддержание красоты и здоровья клиента;
• содержание жилищной площади в чистоте и порядке;
• уход за одеждой и обувью;
• ремонт мелкой и крупной бытовой техники.

Кто-то предпочитает купить франшизу интернет-магазина, другие начинают бизнес по продажам с нуля. Но основным является выбор категории товара или услуги.

Спрос на услуги

Как определить самые востребованные услуги на сегодня? Для этого нужно хорошо понимать, что такое психология покупателя и что нужно людям в данный момент. Стоит обратить внимание на конкуренцию в определенной деятельности и на ее рентабельность. Перед тем как заняться продвижением какой-либо услуги, просчитайте, сколько вложений это потребует и какой доход ожидается.

Услуги, имеющие спрос у населения:

• Мелкий ремонт по дому. В городах всегда возникает необходимость в мастере, который выполняет широкий спектр работы. Это ремонт сантехники, сборка мебели, замена электропроводки и систем водоснабжения, ремонт бытовой техники и приборов. Чтобы получать доход от такой деятельности, необходимо иметь все нужные инструменты, а также, естественно, навыки и умения.
• Парикмахер, мастер маникюра и педикюра, косметолог. При любой экономической ситуации люди хотят хорошо выглядеть и не жалеют на это средств. Такой вид услуг очень перспективен, так как постоянно появляются разные новинки для поддержания красоты. Профессионалы в этой области добиваются успеха достаточно легко. Вы можете пройти обучение и работать сами или нанять мастеров.
• Массажные кабинеты. Косметический и лечебный массаж – один из популярных сейчас способов улучшения своего состояния. Чтобы осуществлять данный вид услуг, желательно арендовать хотя бы один отдельный кабинет и приобрести качественное оборудование.
• Фото- и видеосъемка. Обычно заказывается на время праздничных и торжественных мероприятий. Сюда также входит съемка клипов и небольшого кино.
• Доставка. Сейчас таким способом возможно получить практически все. Например, можно заказать с доставкой на дом или в офис еду из ресторана, фастфуд, продукты из супермаркета, лекарства из аптеки, товары из магазина.
• Ремонт обуви, зонтов, изготовление ключей. Покупать качественную обувь на каждый сезон получается далеко не у всех, поэтому люди предпочитают вовремя ее ремонтировать. Эта работа особенно имеет спрос в зимний период.
• Ателье. После ремонта обуви люди часто ищут, где исправить дефекты одежды. Эта сфера приносит хороший доход, так как заказов всегда достаточно: пришить оторванный элемент, вшить замок, поменять воротник, ушить вещь по размеру. И вложений особых не требуется.
• Вещи напрокат. Это касается нарядной одежды, которую можно надеть пару раз в жизни только для определенных случаев. Например, можно предлагать следующие вещи: свадебные платья и обувь, смокинги и фраки, вечерние платья и украшения, маскарадные костюмы.
• Ремонт компьютеров и телефонов. Очень актуальное направление для всех категорий населения. Мобильными устройствами теперь владеет не только молодежь, но и люди старшего возраста. И часто людям требуется помощь, когда что-то не работает как следует или произошла поломка из-за неосторожности (например, нужно поменять защитное стекло).
• Автосервис. Эта услуга актуальна даже для небольшого городка, ведь сейчас на половину российских семей приходится по одному автомобилю. Транспорт всегда требует обслуживания и периодической замены износившихся деталей. Неплохой вариант – автомойка рядом с сервисом.
• Ритуальные услуги. Такая деятельность остается востребованной как в небольших, так и в крупных городах. Чтобы расширить перечень услуг, можно включить в него изготовление памятников.
• Перевозки груза. Переезжать либо приобретать крупногабаритную технику (а значит, и перевозить ее) приходится почти каждому человеку. На этом транспортные компании существенно могут заработать. Почти для каждой крупной вещи заранее рассчитана стоимость ее погрузки и перевозки. Многое зависит и от места жительства человека, то есть на какое расстояние требуется перевезти. Сейчас услугами подобных компаний активно пользуются и юридические лица.

Чтобы иметь полное представление о популярных запросах среди населения, можно сделать мониторинг торговых площадок в Интернете. Например, на Avito есть раздел «Услуги», где клиенты находятся в активном поиске мастеров для предоставления различных видов сервиса.

Спрос на товары

Какие товары пользуются спросом? Вот самые популярные изделия:

1. Продукты питания. Даже в периоды кризиса люди не перестанут есть пищу. Это то, что будет востребовано всегда, независимо от внешних обстоятельств. Вот основные товары из потребительской корзины:
   • мясо и колбасные изделия;
   • продукты быстрого приготовления;
   • рыба и другие дары моря;
   • молочные продукты;
   • овощи;
   • фрукты;
   • разные виды чая;
   • сладости.

Важно: последний продукт особенно хорошо продается, так как часто покупатель автоматически берет «что-то к чаю» домой или когда идет в гости. Шоколад или конфеты тоже имеют большой спрос.

2. Бытовая химия и средства личной гигиены. Независимо от уровня доходов, население покупает следующие товары:
   • моющие средства (в том числе стиральный порошок);
   • шампуни и бальзамы;
   • зубную пасту;
   • мыло;
   • декоративную и лечебную косметику.

Важно: помните, что вышеперечисленная продукция вряд ли когда-то исчезнет из товарной корзины среднестатистического жителя.

3. Алкогольная продукция. Этот товар покупается практически в любое время года: и в праздничные, и в будние дни. Самые популярные виды:
   • водка;
   • вино;
   • коньяк;
   • пиво;
   • слабоалкогольные напитки.
4. Электроника и техника. Прогресс в этой отрасли развивается не по дням, а по часам, постоянно рынок обновляется и возникает потребность покупать новые, усовершенствованные модели. И никто не отменял спрос на бытовую технику. На сегодня самыми ходовыми товарами считаются:
   • телефоны;
   • планшетные компьютеры;
   • видеокамеры и фотоаппараты;
   • пылесосы;
   • утюги;
   • фены и плойки для волос;
   • блендеры;
   • GPS-навигаторы.
5. Обувь и одежда. Такие вещи требуют регулярной замены, поэтому пользуются спросом и продаются в больших объемах. Несмотря на то что такой товар успешно продается в любое время года, хорошую прибыль можно получить в осенне-зимний период. Тогда люди готовятся к холодам и потому приобретают теплые сапоги, кофты, свитеры, а также качественную верхнюю одежду. Детская одежда не уступает в популярности.
6. Книги. Сейчас стало модно приобретать и дарить бумажные книги, несмотря на то что существенную конкуренцию им составляют электронные аналоги. Очень хорошо продаются книги современных писателей, но не стоит забывать и о классике, которой увлекаются миллионы.
7. Цветы. В любых экономических условиях люди отмечают праздники, торжественные и траурные события. К тому или иному случаю бывает нужен определенный букет. Особенно это актуально перед Днем знаний или весенними праздниками, когда цветы быстро исчезают с прилавков.
8. Бронирование билетов по Интернету. Время технологий позволяет не идти каждый раз в кассу, чтобы купить билет. Теперь это можно сделать не выходя из дома. Забронировать место можно на любом виде транспорта.
9. Товары для детей. Чтобы у малышей было все, родители стараются покупать необходимые вещи регулярно. К ним относятся:
   • памперсы;
   • игрушки;
   • коляски;
   • кроватки;
   • предметы гигиены.
10. Спорттовары. В связи с ухудшением экологии по всему миру люди стараются всячески улучшить состояние своего здоровья. Сейчас лучше всего продаются спортивные снаряды, тренажеры, экипировка.

Стоит обратить внимание и на товары, которые прямо не принадлежат ни к одной вышестоящей категории, но будут иметь успех в продаже всегда. Это товары «импульсного спроса». Описание их функций настолько нравится покупателю, что он может приобрести такую вещь без раздумий. Вот несколько примеров:

• биодобавки с лечебным или оздоровительным действием;
• пояса для похудения без усилий;
• косметические средства, с которыми вы забудете обо всех своих проблемах;
• тренажеры;
• копии известных брендов часов или смартфонов.

Важно: тому, кто продает любой вид товара или услуг, полезно изучить понятие воронки продаж. Суть вкратце следующая. От знакомства с товаром до его приобретения клиент должен заинтересоваться и убедиться в необходимости покупки. Круг лиц, получивших информацию, больше тех, кто заинтересовался; тех, кто заинтересовался, больше убежденных; убежденных больше купивших. Круг на каждом этапе сужается, поэтому график напоминает воронку. Это важный маркетинговый термин, и он требует отдельного рассмотрения.

Факторы, влияющие на покупательский спрос

Перед тем как определиться с товарами, имеющими спрос у покупателя, нужно проанализировать факторы, которые влияют на их востребованность:

• Цена. Это, пожалуй, одно из первых качеств, на которые обращает внимание покупатель. Поэтому очень важно правильно установить плату: так, чтобы она соответствовала качеству товара, включала его себестоимость и процент наценки. Помните, что слишком дешевый товар отпугнет клиента, а завышенная цена многим может стать просто не по карману.
• Мода и вкусы. Они постоянно меняются под влиянием рекламы и формируют спрос покупателей. Если ваш товар соответствует вкусам клиента на данный момент, он продается хорошо. Перемены в fashion-мире влияют на продажи: повышают их или понижают.
• Доходы потребителей. При небольших финансах покупатели приобретают дешевые и часто некачественные товары, падает спрос на дорогие продукты питания, брендовую одежду и новую технику. Эти товары иногда называют «нормальными». Но с повышением уровня доходов потребителей ситуация резко меняется: повышается спрос на более дорогие вещи и падает на дешевые. Те продукты, которые теряют популярность, называют «неполноценными».
• Цены конкурентов. Покупатели постоянно сравнивают стоимость и выбирают «золотую середину» для того, чтобы не переплачивать, но в то же время боятся подделки, откровенного хлама или скрытого подвоха. Также если цена на товар поднимается, скорее всего, люди будут искать такую же вещь, но подешевле.
• Время, за которое товар расходуется или нуждается в обновлении. Например, пачки соды хватает надолго, поэтому спрос на нее почти всегда одинаковый.
• Сезонность. Некоторые услуги или товары почти не продаются в зимний период, но очень популярны летом (или наоборот). Скажем, путешествия более актуальны летом, а ремонт обуви или теплая одежда — зимой.
• Ожидание повышения цен. Если покупатель услышит, что цена на товар может подняться через некоторое время, он будет покупать этот продукт в больших количествах.

Учитывая перечисленные выше факторы, можно определить спрос на товары, которые будут иметь популярность среди населения в вашей местности. Также исследуйте доски объявлений, форумы и книги по продажам, чтобы улучшить реализацию выбранного товара или услуги настолько, насколько это только возможно.

Теперь вы знаете основные секреты спроса на услуги и товары среди покупателей. Подобная информация поможет правильно расставить приоритеты или выбрать направление бизнеса. Можно сделать акцент на том, что популярно во все времена: прибыли будут не заоблачными, но стабильными. А кто-то решит продавать то, что актуально здесь и сейчас, хотя в этом случае время от времени придется перестраиваться.