Любой бизнес для успешного развития нуждается в расширении клиентской базы. Одним из удобных средств делегирования полномочий в данном направлении является привлечение к поиску клиентов агентов. Для регулирования отношений стороны заключают агентский договор.
Понятие агентского договора
Агентский договор или договор по поиску покупателей предусматривает, что агент будет осуществлять услуги по поиску клиентов для принципала, то есть предпринимателя, чей товар или услуги необходимо продать агенту.
Данный договор может быть следующих видов:
- Агент ищет клиентов за собственный счет и от своего имени;
- Агент выступает от собственного имени, но за счет принципала;
- Агент выступает от имени принципала и за его счет.
В зависимости от выбранного вида выстраиваются и договорные отношения между сторонами, прописываются конкретные условия сотрудничества. От вида агентского договора зависит и размер вознаграждения. Если агент действует за счет принципала, то вознаграждение ему выплачивается после сделки самим принципалом. В тех же случаях, когда агент работает за свой счет, то вознаграждение удерживается из оплаты товара или услуги агентом самостоятельно. По такой схеме чаще всего работают авиакассы и туристические агентства.
Образец агентского договора на оказание услуг по поиску клиентов
В настоящее время в сети можно найти множество образцов агентских договоров для самых разных видов предпринимательской деятельности, но универсальной формы нет. Как и любой иной договор, он должен отражать специфику работы конкретного предприятия. Например, агентский договор на поиск покупателей на оборудование для производства носков от компании производителя будет сильно отличаться от договора, заключенного с экспортером подобного оборудования.
Но независимо от специфики товаров или услуг, агентский договор должен предусматривать следующую информацию:
- Наименование сторон;
- Предмет договора – услуги по поиску потенциальных клиентов для принципала;
- Обязательства сторон;
- Порядок расчета и выплаты агентского вознаграждения;
- Отчетность агента;
- Ответственность сторон.
Совет: в агентском договоре должна быть оговорка, исключающая ответственность каждой из сторон за действие другой. Например, «исполнитель не отвечает за действия принципала перед третьими лицами, а принципал не несет ответственности перед третьими лицами за действия исполнителя, в том числе и при исполнении настоящего договора».
При заключении агентского договора на практике часто стороны вводят в отношении друг друга различные ограничения, связанные с исполнением заключенного договора. Наиболее распространены следующие:
- Принципал обязуется не осуществлять на территории работы агента самостоятельный поиск клиентов;
- Принципал не вправе в период действия договора заключать аналогичные договора на территории работы агента;
- Агенту запрещается заключать аналогичные договора с другими заказчиками;
- Агент не вправе осуществлять поиск клиентов за пределами выделенной ему территории.
Большое значение имеет порядок отчетности агента, так как именно отчет агента является основным показателем его работы, а также основой для расчета вознаграждения. Стороны самостоятельно определяют порядок и сроки отчетности, но эти условия должны быть закреплены в договоре или в виде отдельного приложения. Конкретная форма отчета агента зависит от специфики деятельности. Например, если в задачу агента входит заключение договоров субподряда на выполнение работ, то отчет по сделке может быть представлен сразу после её проведения. Если же товар или услуга предполагают более короткий цикл сделки и они проходят чаще, например, услуги по аренде спецтехники, то отчет может сдаваться с определенной периодичностью, к примеру, раз в неделю, месяц и т.д.
Особенности некоторых агентских договоров
Характерные черты отдельных товаров влекут необходимость учитывать эти особенности при заключении агентских договоров по поиску покупателей.
Договор по поиску покупателей на недвижимость
Собственник недвижимого имущества может привлечь агента к поиску покупателей на продаваемый объект. В таком случае на агента ложится дополнительная обязанность обеспечить юридическую чистоту объекта. Поэтому агентский договор по поиску покупателей на объект недвижимости должен предусматривать помимо стандартных положений такого рода договоров следующую информацию:
- Полное наименование и данные о продаваемом объекте;
- Качественные и количественные характеристики объекта;
- Объем оказываемых услуг – это может быть только поиск потенциальных покупателей или поиск покупателей и сопровождение сделки купли-продажи;
- Оговорка о снятии ответственности с агента за действия продавца.
К такому агентскому договору обязательно прикладываются копии документов на продаваемый объект, а также копия паспорта продавца.
Договор на оказание услуг по поиску покупателей услуг
Агентские договора получили широкое распространение в сфере реализации товаров, но и компании, оказывающие различные услуги, все чаще стали прибегать к помощи агентов. Например, предприниматели, которые работают в сфере грузоперевозок, активно используют агентскую схему. Часто у владельцев транспортной компании нет даже техники и рекламы, но есть агенты перевозчиков и агенты грузоотправителей. Владельцу бизнеса остается только сопоставлять заявки от агентов и получать свой процент с каждого заказа.
Хорошо работает агентская схема и в образовательных услугах. Например, агент может осуществлять поиск клиентов на курс «как вырастить трюфели в домашних условиях», тем самым организатору курса нет необходимости тратить своё время на рекламу и привлечение клиентов.
В агентском договоре на поиск покупателей услуг необходимо указать конкретный перечень услуг, в отношении которых работает агент. Причем договор может обязывать принципала предоставить всю информацию о своих услугах, в том числе и сведения о наличии специальных разрешений, лицензий и т.д.
Роль агентского договора в бизнесе
Агентский договор на поиск покупателей может заключить любой субъект правоотношений, в том числе и физическое лицо. Например, собственник автомобиля может поручить агенту сдавать машину в аренду в такси. Таким образом владелец авто избавляет себя от лишних хлопот, но получает источник пассивного дохода.
В бизнесе агентский договор является одним из эффективных средств развития. Привлечение агентов позволяет увеличить объем продаж без дополнительных вложений. Агент заменяет менеджера по продажам, причем работа агента часто оказывается эффективней работы штатного сотрудника. Исполнитель по агентскому договору работает за процент от сделки, поэтому он не только рассылает коммерческие предложения, но ищет иные варианты довести каждого потенциального клиента до реальной сделки. Как показывает практика, в большинстве видов услуг и оптовой торговле привлечение агентов положительно сказывается на динамике продаж. Аналогичная ситуация и в продажах недвижимости, оборудования, техники.
Не стоит забывать и о том, что агентский договор – это и возможность начать собственный бизнес без вложений. Начинающему предпринимателю необходимо только найти компанию, которая работает с агентами, и начать продвигать их товары или услуги. На сегодняшний день именно по такому варианту создают бизнес многие предприниматели в оптовой торговле.
