Уход за пожилыми родственниками – дело непростое, некоторые вынуждены уходить с работы для того, чтобы следить за своими дедушками или бабушками. Они требуют заботы и могут даже причинить себе вред в отсутствие близких. Проживание с людьми, которые страдают острыми заболеваниями, может быть опасным. Более того, не всегда человек без специального образования способен помочь пожилому родственнику, организовать его день. Выход из данной ситуации – отдать их в специализированное учреждение (дом престарелых, частный пансионат), где они будут под постоянным присмотром. На таком фоне увеличивается интерес к социальному бизнесу, открытию частного дома престарелых. Рассмотрим, на чем можно заработать в кризис.
Регистрация бизнеса
Как и в любом виде социального бизнеса, трудности начинаются с документального оформления и получения разрешений на осуществления деятельности.
Совет: так как бизнес-план основан на уходе за людьми и ведении дел с лекарственными препаратами, регистрация от имени индивидуального предпринимателя невозможна. Для начала нужно открыть юридическое лицо. Оптимальная форма ведения бизнеса – общество с ограниченной ответственностью.
После выбора организационно-правовой формы нужно оформить медицинскую лицензию. Для этого нужно иметь в штате персонал с медицинским образованием. Для того чтобы открыть дом престарелых, можно наладить сотрудничество с Департаментом социальной защиты и Пенсионным фондом, через которые будут отчисляться деньги на счет частной организации. Если же планируется финансировать услуги за счет родственников, то договор с органами соцзащиты не нужен.
Выбор помещения
Масштабность и перспективы реализации бизнес-плана во многом зависят от будущего помещения, его площади. Для того чтобы открыть частный дом престарелых, можно арендовать или приобрести здание бывшего пансионата, санатория, базы отдыха.
При планировании помещения каждую комнату нужно рассчитывать на двух человек. В каждом номере должен быть холодильник, удобная мебель. Также обязательно в доме престарелых должен быть медицинский кабинет, процедурная, кухня, ванная, столовая. Необходимо оборудовать место для проведения досуга – комнату для зарядки, танцев, игры в шахматы, шашки, лото и др.
Не стоит оборудовать отдельную комнату для свиданий (так как ассоциируется она у пожилых людей с колонией строгого режима). Все постояльцы должны встречаться со своими близкими в своих комнатах в удобное время. Если данный проект кажется затратным, рассмотрите более простые идеи и планы, к примеру, открытие бани.
Набор кадров для частного дома престарелых
Для того чтобы открыть частный дом престарелых, нужно нанять квалифицированных и ответственных сотрудников. От профессионализма персонала во многом зависит успех будущего предприятия. Кроме медицинского образования и соответствующих умений, от работников требуется заботливость, пунктуальность, уважение к пожилым людям. Каждый постоялец частного дома престарелых желает чувствовать тепло и радость, которые могут обеспечить сотрудники. Чтобы набрать соответствующие кадры, придется организовать не одно собеседование.
Для того чтобы открыть данное заведение, нужно нанять:
- врачей, которые должны следить за состоянием здоровья пациентов;
- медсестер, что будут работать посменно;
- санитаров, в обязанности которых входит поддержание чистоты;
- сиделок, которые будут ухаживать за пожилыми людьми;
- инструктора для проведения зарядки;
- повара;
- управляющего для формирования отчетности, сдачи единой упрощенной налоговой декларации, закупки продуктов, ведения переговоров с клиентами.
Закупка оборудования
Чтобы постояльцы чувствовали себя комфортно и уютно, нужно оборудовать помещение всем необходимым. Открыть дом престарелых гораздо проще частной больницы или санатория, так как не нужны крупные инвестиции на покупку дорогостоящего оборудования для лечения. Но экономить на комфорте жильцов тоже не стоит.
Кровати должны регулироваться, чтобы было удобно обслуживать лежачих пациентов. Возле каждой кровати должна присутствовать кнопка вызова обслуживающего персонала. Не стоит делать ванную слишком тесной, так как кроме постояльца там может находиться и санитар. Некоторые будут мыться самостоятельно, поэтому нужно стойку душа делать невысокой, регулирование температуры воды должно быть интуитивно понятным, а пол иметь антискользящее покрытие.
Для того чтобы открыть частный дом престарелых, по всему периметру нужно установить поручни для безопасного передвижения. Также нужно закупить инвалидные коляски, трости, ходунки и другие средства, которые помогают передвигаться. Внимательно выбирайте напольное покрытие. Скользкий пол в любой комнате опасен для пожилого человека. Поэтому вместо линолеума, плитки или паркета лучше отдать предпочтение ковролину, который должен надежно закрепляться плинтусом.
Если здание многоэтажное, наличие лифта обязательно, так как таким людям сложно передвигаться по ступенькам. Важный аспект – оборудование комнаты досуга. Там должны находиться большой телевизор, стеллаж с разными книгами, уютные диваны, кресла, столы, комплекты настольных игр. В медицинском кабинете необходимы соответствующие препараты и основные медикаменты, оборудование для очистки воды для розлива, аппарат для измерения давления и др.
Организация досуга
Самая трудная составляющая в плане – это даже не физическое состояние человека, а моральное. Трудно адаптироваться в доме престарелых, многие из постояльцев чувствуют себя брошенными и ненужными. Чтобы справиться с трудностями, важно правильно организовать досуг. Для этого нужно периодически проводить развлекательные мероприятия (к примеру, турнир по игре в лото, конкурс на лучшую бизнес-идею с минимальными вложениями в маленьком городе).
Отлично, если персонал поможет в свободное время пообщаться с родственниками по Skype или написать сообщение на электронную почту детям, покажет фотографии внуков из социальных сетей и др.
Открыть частный дом престарелых – важный, ответственный, социально-направленный проект, который также актуален как бизнес-идея с нуля в Украине. Основным недостатком данного плана является низкая платежеспособность пенсионеров, которым просто не по карману оплачивать услуги дома престарелых. Многие все еще негативно относятся к подобным заведениям. Несмотря на большую долю риска, при правильном составлении плана и верной стратегии можно построить прибыльный и высокорентабельный бизнес.
