Интернет-магазин детских товаров и одежды для беременных – бизнес-идея 2023

Актуальность бизнес-идеи

Интернет-магазины становятся все популярнее, но не всегда удается угадать тематику проекта. Одежда для беременных и товары для детей в этом плане представляются особенно актуальными, так как выбор этой одежды в регионах очень ограничен, либо стоит неоправданно дорого. Интернет-магазин с широким выбором и доступными ценами привлечет большое внимание целевой группы.

Алгоритм открытия интернет-магазина детской одежды и товаров

Процесс открытия интернет-магазина очень прост: официальная регистрация бизнеса, создание счета в банке (либо в первый раз, когда еще нужно оценить перспективы бизнеса, ничего не регистрировать и принимать оплату на банковской картой, а когда пойдут первые заказы, сразу регистрировать ООО или ИП), поиск поставщиков, закупка товаров, создание и наполнение интернет-магазина товарами.

На этапе создания интернет-магазина позаботьтесь о таких вещах, как: удобство использования интерфейса, наличие интерактивных и маркетинговых функций и предоставление бесплатных консультаций.

Составляя стратегию развития проекта, подумайте о том, чтобы со временем превратить его в портал для молодых родителей, где они смогут не только покупать одежду для детей, но и делиться опытом, спрашивать совета, читать новости и статьи. Для этих целей обычно используется блог и раздел с полезными статьями в интернет-магазине. Таким образом, ваш сайт станет не только источником товаров, но и ценным ресурсом, который будет постоянно доступен, а значит, косвенно увеличатся продажи.

Какую платформу выбрать для интернет-магазина?

• 5CMS — лучшая платформа для интернет-магазинов и сайтов по результатам рейтинга CMS для электронной коммерции.
• 5CMS в основном включает в себя все необходимое для продаж, программу лояльности, встроенную CRM, собственную систему рассылок, а также стильный адаптивный дизайн с мобильной версией.

Также очень важен вопрос быстрой, качественной доставки. Убедиться в отсутствии ошибок и проблем в этом сегменте работы с клиентами. Ваши клиенты, особенно молодые мамы, которые иногда даже не могут выйти из дома, очень заинтересованы в скорости доставки и пунктуальности курьеров. Оказывайте им качественный сервис и у вас будут благодарные постоянные клиенты. Наиболее практичной для этих целей является доставка EMS и частными курьерскими службами.

Еще одним важным моментом является контент, товарные страницы (карточки) должны содержать качественные изображения (обычно предоставляются поставщиками) и подробное описание товара: цена, цвета, размеры, модель, материал, страна производства и т.д.

Хорошо подумайте, как назвать интернет-магазин детской одежды и товаров. Название сайта должно ассоциироваться с вами, легко произноситься и запоминаться. Придумывая название, сразу ищите короткий домен без согласных, помня о том, что адрес сайта должен быть хорошо слышен (если, например, вы диктуете его кому-то по телефону).

Количество сотрудников в интернет-магазине зависит от объема продаж и, конечно же, от того, насколько оптимизированы ваши бизнес-процессы. На первых порах, когда поток заказов еще невелик, многие функции можно выполнять самостоятельно. Но с ростом продаж выполнять всю работу самостоятельно будет сложнее, а потому нужны: менеджер по работе с клиентами, курьер, бухгалтер (можно отдать на аутсорсинг исключительно для подготовки налоговой отчетности).

Интернет-магазин детских товаров: вопрос ценовой политики

Выбор ценовой политики – один из самых сложных, как для интернет-магазинов, так и для торговых точек. От вашего выбора зависит аудитория, которая будет привлечена на страницы в интернет-магазине. Этот пункт стратегии должен быть прописан в бизнес-плане.

Ключевой момент — это возможность найти действительно уникальные товары, которых еще нет в других интернет-магазинах, второй момент — это возможность найти поставщиков с более низкими ценами, чем у ваших конкурентов.

Цены на товары — это часть имиджа вашего интернет-магазина, через некоторое время в сознании покупателей она будет ассоциироваться с определенным качеством товара, уровнем цен, качеством обслуживания. Поэтому важно заранее решить, что, кому и по какой цене вы будете продавать.

Сложности в организации интернет-магазина детской одежды

Как и в любом деле, здесь есть свои нюансы. Но кто предупрежден, тот вооружен.

1) Большинство проблем может возникнуть во время доставки товара. Итак, основные правила таковы:

• работать с EMS и курьерскими службами и не работать с Почтой России
• не отправлять претензию

2) Для интернет-магазинов используйте только надежный хостинг.

3) Далее по списку идут поставщики детских товаров и одежды для вашего магазина. Сразу определяем условия, минимальные партии и условия поставки товара. Если необходимо, то полный комплект документов для вашей бухгалтерии. Также иметь несколько резервных поставщиков на случай, если у основного возникнут технические проблемы.

Однако из вышесказанного не следует, что в этой нише больше или меньше сложностей, чем в любой другой области электронной коммерции. Важно оптимально и эффективно выстроить процесс взаимодействия всех участников цепочки: поставщики — интернет-магазин — заказ — обработка заказа — доставка — реагирование на отзывы клиентов. Если с этим справишься, то все остальное – решаемые мелочи, с которыми ты легко справишься.

Ассортимент интернет-магазина детских вещей

Наибольший спрос в таких магазинах распространяется на средства гигиены, детское питание и косметику для детей. Поэтому эти товары всегда должны быть в наличии. Далее по популярности идут автокресла, коляски и мебель для младенцев. Чуть меньше спрос на развивающие игры и игрушки. Минимум на горки, электромобили, домики, песочницы, так как доставка этих товаров очень дорогая, многие покупатели предпочитают покупать их в обычных магазинах.

Следует помнить, что торговля детской одеждой имеет нюанс с размерами. Несмотря на то, что существуют таблицы размеров, дети одного возраста могут сильно различаться по зданию, поэтому будет возврат одежды.

Чтобы избежать вышеперечисленных проблем с продажей одежды, помимо размерных сеток, указывающих на соответствие возраста и роста, добавляют дополнительные критерии – длину рукава, обхват, длину от паха до шеи. Это очень поможет вашим клиентам сделать выбор.

Как отзывы и рекомендации влияют на покупки?

Более 80% покупателей перед принятием решения о покупке читают отзывы, причем зачастую не на одном, а сразу на нескольких ресурсах. Почему это происходит? 

• Во-первых, как упоминалось выше, матери являются одной из самых социализированных и открытых групп в целом, а также в Интернете. Они не только имеют необходимый опыт для обмена информацией с родителями, но и часто используют его в бизнесе: много предпринимателей в «детской» нише — мамы в декрете. Предприниматели должны понимать, что лидерство сообщества очень важно в розничной торговле детскими товарами.
• Во-вторых, родительская аудитория ищет рефералов – т.е готова учиться на собственном опыте. Когда родители впервые становятся родителями, всем нужна информация. Раньше в этом вопросе было принято полагаться на опыт старших родственников или знакомых, а в последнее десятилетие поиск информации, обсуждения и советы в значительной степени перешли в онлайн. 
• В-третьих, уровень доверия отзывам реальных пользователей, например, мам и пап, намного выше рекомендаций консультанта в магазине. Даже если человек не читает отзывы, почти все покупатели обращают внимание на оценку пользователя — сколько звезд заработал товар.

Чем дороже товар собирается купить покупатель, тем больше времени он склонен тратить на изучение обзоров и видеообзоров. В детском сегменте это касается товаров длительного пользования, таких как детские коляски, а также верхней зимней одежды и обуви.

Но больших различий с другими рынками нет. Мнение пользователей играет большую, если не главную роль при принятии решения о покупке.

Разрушаем мифы: на детских товарах экономят

Детский трейдинг выглядит пустяком для тех, кто хочет начать собственное дело из-за относительно низкого порога входа, и не в последнюю очередь из-за распространенного стереотипа о том, что на детях не экономят.

Однако практика показывает, что все же экономят, но не всегда на качестве.

Изделия имеют разный срок службы: например, весы для новорожденных понадобятся только в первый год жизни ребенка. Здесь родители начинают выбирать более рациональные и экологичные сценарии потребления. Например, вы можете купить подержанный продукт, который может служить более чем одной семье до истечения срока его полезного использования. 

Доля детской одежды составляет 17% от всех товарных категорий на рынке С2С, и это третье место после бытовой техники и электроники и одежды для взрослых. Кроме того, для некоторых пользователей покупка б/у товаров — это не только способ сэкономить, но и возможность поддержать идею осознанного потребления. 

Желание россиян сэкономить на детских покупках подтверждается данными Avito. По итогам 2022 года спрос в категории «Товары для детей и игрушки» вырос на 21% по сравнению с 2019 годом, интерес к одежде и обуви вырос на 5%.

Заметно вырос спрос на велосипеды и самокаты (на 41%), а детская мебель на 26% чаще вызывала интерес. Спрос на игрушки в прошлом году вырос на 21%, автокресла стали на 19% популярнее. Товары для школьников привлекли на 13% больше внимания пользователей сайта, а детские коляски пользовались спросом на 9%.

Детский ритейл vs взрослый ритейл: что общего? Рекомендации для МСБ

Как и во взрослой рознице, в детском магазине существует множество различных рынков, и у них есть свои особенности. Можно сказать, что рынок товаров для детей отражает модель «взрослого» рынка. Есть и FMCG, и модный фэшн-сегмент, и крупная продукция, и спорт – велосипеды, самокаты и так далее

Каждый сегмент имеет свои особенности – различия в продолжительности жизни, принадлежность к определенной возрастной категории, существенно различающиеся по привлекательности и уровню сложности для МСП.

Модная одежда

Сегмент детской моды отличается очень высокой диверсификацией брендов. Только пятая часть этого приходится на местных производителей. Однако для малых и средних предприятий этот сегмент достаточно привлекателен из-за относительно низкого порога входа: здесь начинающий предприниматель может открыть свое небольшое производство — можно начать с покупки хороших, красивых и доступных вещей в Китае и их продажи на.

Да, самостоятельный ввоз товаров потребует дополнительных ресурсов на логистику и растаможку, но это все равно выгоднее, чем перепродажа импортных товаров путем приобретения их в РФ.

Детская мебель

Детская мебель — привлекательный сегмент для тех, кто готов работать с местными производителями или организовать собственную мастерскую: акцент на локальное производство в этом сегменте в разы выше, чем, например, в модной одежде.

оснащение собственного производства в этом сегменте – удовольствие не из дешевых. В этом случае заказы на действующем производстве под вашим брендом позволят обойтись меньшими вложениями.

Детская электроника

Тенденции на рынке детской электроники повторяют ситуацию со «взрослой»: высокая конкуренция со стороны таких гигантов, как «М.Видео», и низкая маржа по сравнению с другими сегментами рынка плюс практически полное отсутствие местных производителей.

Стоит рассчитывать на успех МСБ за счет товарооборота или отклонения от крупных конкурентов за счет более узкой ниши — например, ориентация на игры и аксессуары для геймеров, работа по системе трейд-ин, сопутствующие услуги — ремонт, обмен и т д на 

Спортивные товары

В спортивном снаряжении вам также приходится в значительной степени полагаться на импорт. Например, если говорить о самокатах и ​​велосипедах, небольшой процент рынка занимают западные производители с дорогими моделями, а остальную часть почти полностью покрывают товары из Китая разного качества. 

FMGG

В сегменте FMGG для детей отчетливо просматриваются общие тенденции «взрослого» рынка.

Например, в уходе за кожей взрослых азиатские бренды набирают популярность и пользуются заслуженной репутацией по соотношению цены и качества.

В товарах для детей уже десять лет японские подгузники занимают первые позиции по этому параметру, вытеснив такие известные бренды, как Pampers или Huggies. Наценка на те же подгузники невысокая, но их все равно покупают. Нужно работать над привлечением постоянной клиентуры, чтобы выйти хотя бы на интересный объем. 

Существенным отличием детского рынка от рынка взрослых является рост даже во время пандемии. В какой-то степени его подстегнули выплаты в период ограничений. На этом фоне крупные и мелкие игроки используют разные стратегии для привлечения внимания покупателей.

«Детский мир», например, зависит от открытия новых магазинов, в том числе крупного онлайн-маркетплейса, но большинство игроков работают над расширением ассортимента или, наоборот, выбирают узкую нишу. Это очень перспективная стратегия для малых и средних компаний, которая дает им возможность выделиться на рынке.

Очень хорошие примеры таких небольших нишевых бизнесов можно найти в сети: вигвамы, экоигрушки ручной работы, детские кроватки, тактильные книжки из гипоаллергенных материалов — идей много.

Онлайн или офлайн?

Интернет-продажи детских товаров — хорошая идея как для гигантов, так и для малого и среднего бизнеса. Родители, особенно мамы в декрете, являются активными покупателями интернет-магазинов. По данным исследования РБК, во второй половине 2022 года почти половина опрошенных россиян совершала покупки для детей и школьников на торговых площадках.

А интернет-магазин крупнейшего детского интернет-магазина потерял лидирующие позиции, даже несмотря на запуск собственного маркетплейса. Четвертое и пятое места заняли AliExpress и Avito соответственно.

Ходить по магазинам с ребенком сложно, поэтому онлайн всегда будет актуален для родителей.