Модный магазин, или Как сделать деньги на шоуруме?

Успешная бизнес-идея всегда затрагивает какую-то проблему и дает ее решение. Западная модель демонстрационных залов, где производители или дизайнеры показывают свои изделия оптовым покупателям, предлагая все увидеть своими глазами, пощупать ткань, оценить модель на человеческой фигуре, а также качество материалов и работы, шоурумов была модифицирована отечественными предпринимателями и стала интересным вариантом модного магазина. Она совместила в себе привлекательность для клиентов и простоту практического воплощения. По сути, это бутик, но без существенных денежных вложений для его создания.

Особые признаки шоурума

Описывать теорию, историю возникновения и западную модель шоурумов не имеет смысла, все эти детали не очень интересны для отечественного предпринимателя. Главный вопрос – как стать богатым и успешным с помощью этой версии торговой точки.

От традиционного магазина “шоурум по-российски” отличается несколькими характерными признаками, которые позволяют привлекать покупателей:

Клубность, относительная закрытость, вход по пригласительным или договоренности. Какой же покупатель откажется от прикосновения к миру эксклюзивности, избранности, уникальности? Кто пренебрежет возможностью приобрести вещь, которая не растиражирована на рынке и недоступна большинству? Эта черта шоурума – своеобразная фишка для клиентов.
Товарный ряд. В отличие от обычных магазинов, в шоуруме можно приобрести изделие, изготовленное настоящим брендом, качественное и оригинальное. Кроме того, в шоурумах предлагают дизайнерскую одежду, обувь и аксессуары из коллекций с малым количеством экземпляров либо же созданные на заказ.
Цена. Нынешняя политика бутиков и модных магазинов зачастую – разочарование для покупателя. Ему предлагают ширпотреб, совершенно не имеющий отношения к легендарным торговым маркам, а только мимикрирующий под них, отшитый в лучшем случае на китайских провинциальных фабриках. И главное, если в Иу можно купить приличное изделие «под бренд» с неплохим уровнем качества и при этом дешево, то в наших магазинах это же продается за «дурные» деньги. Шоурум дает человеку возможность ощутить себя нормальным покупателем, здесь ему предлагают приобрести вещи из разряда «не для всех». Это последние или ограниченные коллекции, дизайнерские изделия в единственном экземпляре, индпошив и подобное. Либо же это та же продукция известных марок, но ее качество, идентичность и принадлежность не вызывают ни малейшего сомнения, а цена адекватна и почти аналогична той, что можно увидеть на ярлыках в Риме или Нью-Йорке.
Атмосфера клиентоориентированности. Конечно, сегодня в любом магазине можно примерить какую-либо приглянувшуюся вещь, а иногда продавцы даже навязывают сервис, старательно «впаривая» товар. В шоуруме создают совершенно другую атмосферу, где выбор превращается в событие, зачастую сопровождающееся модными показами, обсуждениями последних тенденций и новостей с подиумов.

Варианты шоурумов – идеи и практические советы по их реализации

У предпринимателей, открывающих свой магазин любого масштаба, есть одна общая задача – они желают привлечь туда покупателя. Даже придумывая название интернет-магазина одежды, каждый бизнесмен уже решает проблему конкурентоспособности своей торговой точки.

Организация площадки по реализации товаров, которая будет интересна для клиента, – это та база, которая способна при всех остальных равных условиях дать весомое преимущество. Конечно, можно пойти по стандартному пути, открыть бутик с зеркальными витринами в два человеческих роста, декорировать его с помощью именитых дизайнеров, создать уникальные манекены. Но… для этого нужны деньги, при этом весьма большие. И к тому же нет абсолютной уверенности, что такие усилия и капиталовложения будут действительно эффективными. Ведь почти на каждой улице наших городов можно встретить бутики, магазины, супермаркеты, торгующие одеждой, оформленные великолепно, предлагающие замечательные изделия и зазывающие покупателей. Хотя этот «зверь» на их площадях – все более редкий гость.

А вот у шоурумов пока есть потенциал. Как они могут привлечь посетителей – варианты воплощения идеи:

Агрессивная подчеркнутость принципа «Посторонним В.». Если кто не помнит старый мультик, то подсказка – «посторонним вход воспрещен» (в русскоязычном варианте). Или, если пойти к оригиналу, там читается намек на выражение Trespassers Will Be Shot или «нарушителей застрелят». В современном отечественном шоуруме такая позиция – возможность дать покупателю ощущение причастности к высокой моде, вещам, недоступным для масс-сектора. Реализовать это даже проще, чем создать студию ногтевого сервиса. Достаточно ввести пригласительные билеты для клиентов, что будут распространяться в ограниченном количестве и в кругу «своих», посещение по предварительной записи, другие условные преграды, к примеру, обязательное вступление в группу или в клуб по рекомендации.
Подбор ассортимента должен четко соответствовать принципу эксклюзивности. Нет, здесь не обязательна умопомрачительная дороговизна, нужно ориентироваться на бюджет своих потенциальных покупателей. И если им это интересно, то можно предлагать вещи, приобретенные в аутлетах на сезонных распродажах, из прошлогодних и даже позапрошлогодних коллекций. Однако все они должны быть качественными и оригинальными. Кроме того, нужно соблюдать позицию торговой точки, где можно приобрести вещь в единственном экземпляре, или в крайнем случае продавать весьма ограниченное количество идентичных изделий.

Совет: если вы заказываете товары с зарубежных интернет-площадок, магазинов и подобных точек через почту, то придерживайтесь правила необлагаемого пошлинами минимума, то есть до 31 кг и до 1000 евро в месяц на одно физическое лицо. Не хватает – задействуйте близких родственников и друзей, которые могут выступить получателями, либо же заплатите необходимые налоги от превышения лимитов. Эти данные действительны до середины 2017 года (возможно, изменения не будут приняты и такие довольно комфортные условия сохранятся и в дальнейшем).

Подходить к формированию товарного ассортимента нужно не только с точки зрения моды, эксклюзивности, качества и других схожих параметров, но и выгодности для покупателя. Здесь не стоит перенимать практику базара, где цена зачастую устанавливается согласно справочнику «а с потолка» или же рассчитывается по границе собственной жадности. Да и принцип современных бутиков, которые выставляют ценник с 300% в плюсе на заурядную вещицу тут совсем не к месту. Стоимость должна быть предельно адекватной. То есть нужно учитывать, что клиент шоурума может и самостоятельно приобрести брендовую сорочку или коктейльное платье от итальянского дома моды, если займется такими мелочами, как оформление заказа и доставка. Также он вполне может съездить в Милан на уикенд за покупками. В данном случае небольшое вознаграждение продавца – плата за удобство покупателя.

Совет: даже если предприниматель ориентируется на бюджетную аудиторию, представители которой не могут позволить себе частые поездки за рубеж на шопинг, не нужно недооценивать ее разборчивость. Никто не желает выбрасывать деньги за ширпотреб, покупая его в шоуруме. Ведь его фишка – в формировании круга «своих», тех, кто придет по сарафанному радио, по сути, по рекомендации знакомых. А кто сделает бесплатную рекламу собственными восхищениями и советами посетить шоурум тому продавцу, что явно наживается на клиентах? Воплотив у себя на торговой площадке атмосферу причастности к отменным товарам для избранных по хорошей цене, предприниматель получит возможность развития бизнеса. Конечно, никто не предлагает торговать себе в убыток, но и завышать цены не следует ни в коем случае.

Шоурум не считается магазином, то есть начинать бизнес можно без регистрации статуса субъекта предпринимательской деятельности – такой совет можно встретить в различных материалах, посвященных этому вопросу. Однако это все же торговля и предпринимательская деятельность, и получение ОГРНИП (госномера регистрации) не просто не помешает, а крайне желательно, а лучше сказать – обязательно. А вот на найме помещения можно и сэкономить. Тут есть два распространенных варианта. В первом можно задействовать собственную квартиру, во втором – площади, расположенные далеко не в проходном месте, что крайне необходимо для бутика. Еще одна версия, которая набирает популярность в последнее время – специальные интернет-ресурсы, позволяющие представить товар в виде фотоколлекции.

Совет: при переоборудовании квартиры под шоурум не забывайте о создании своеобразной атмосферы. Зеркала, примерочные, хороший пол, зона отдыха с мягкими пуфами и диванчиком, где можно посидеть, выпить кофе и обсудить модные тенденции – все эти мелочи «делают» бизнес. Интересный подход – демонстрация изделий живыми моделями. Показы можно устраивать даже в квартире, здесь нужна только небольшая подготовка. Если честно, то обустроить шоурум непросто, легче, конечно, чем создать квест-комнату, но все же сложнее, чем оборудовать стандартный торговый зал. В этом деле важна каждая деталь, вплоть до мельчайшей. Согласитесь, странно будет выглядеть шоурум, предлагающий настоящую шубку из последней коллекции Michael Kors, размещенный в «хрущевке» с ободранным подъездом, без лифта, в квартире на пятом этаже.

Товарная ниша шоурумов не ограничена платьями или в целом одеждой. Есть реальные примеры успешно развивающихся в этом направлении бизнесов, где в ассортиментной линейке представлена исключительно дамская обувь, аксессуары и даже мотоциклы. Главное, найти своего покупателя и суметь донести до него информацию о шоуруме с оригинальным брендовым товаром.