Как закрыть кредитную карту Тинькофф?

Тинькофф Банк – это инновационный онлайн-провайдер финансовых услуг, который осуществляет свою работу через высокотехнологичную платформу без открытия реальных отделений. Функционал услуг акционерного общества очень широк и не уступает пакетам предложений традиционных финансовых учреждений. Один из самых удобных и выгодных продуктов Тинькофф Банка – кредитная карта. Ее легко оформить онлайн, также есть возможность доставки на дом. При необходимости клиент может отказаться от кредитки или закрыть ее любым удобным для себя способом.

Условия для отказа от карты Тинькофф

Финансовое учреждение разработало несколько видов многофункциональных кредитных карт с разной процентной ставкой и форматом использования: «S7-Tinkoff», «ALL Airlines», «AllGames», «Ulmart», «WWF», «AliExpress», «OneTwoTrip», «Рандеву», «Тинькофф Платинум» и т.д. Если клиент решит отказаться от карты Тинькофф, ему необходимо придерживаться выполнения нескольких условий:

  1. Заявить о своем намерении не позже чем за 30 дней до предполагаемой даты расторжения кредитного договора (это можно сделать письменно, направив обращение в московский офис или через Сеть).
  2. Полностью погасить задолженность.
  3. Вернуть кредитную карту.

Если на счете будут находиться деньги клиента, которые он перечислил с излишком, банк возвращает их почтовым переводом или другим указанным владельцем карты способом. Но при этом финансовое учреждение взимает комиссию – 2% от суммы, минимум 90 руб., но не больше величины перевода. Важно помнить, что, если не направить банку специального распоряжения о переводе в течение 120 дней с момента последней операции по карте, средства клиента на ней будут считаться его собственностью (если сумма не превышает 1000 руб.). Если денег на счете больше, остальные передаются банку через 3 года.

Совет: при необходимости клиент имеет право отозвать заявление о закрытии кредитной карты в течение 30 дней после подачи через систему дистанционного обслуживания или в письменном виде. В большинстве случае прошение одобряют, и срок действия карты продлевается.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф?

Закрыть кредитную карту Тинькофф получится несколькими способами. Клиент вправе выбрать самый удобный для себя. При необходимости получить консультацию можно, позвонив в службу поддержки или обратившись к специалисту через форму обратной связи. Ее графической значок с буквой «Т» отображается в нижнем правом углу экрана на главной странице сайта. После нажатия отобразятся дополнительные ссылки на мессенджер «Телеграмм» и электронную почту.


Нажмите, чтобы увеличить
Нажмите, чтобы увеличить

Как закрыть карту Тинькофф по телефону?

Для того чтобы закрыть карту Тинькофф Банка, клиенту нужно позвонить по номеру службы поддержки 8(800)-555-77-78 и сообщить об этом оператору колл-центра. Он попросит назвать причину, номер договора, карты, кодовое слово и некоторые паспортные данные для идентификации личности. Как правило, в срок до суток оператор, проверив данные, снова связывается с клиентом, уточняет детали для заполнения заявления или предлагает отправить его самостоятельно, воспользовавшись «Личным кабинетом» (образец есть на официальном сайте в разделе «Образцы документов»), или через Почту России. В некоторых случаях, чтобы избавиться от кредитки официально, может потребоваться предоставление дополнительных бумаг или сведений из них.

Как закрыть карту Тинькофф через Интернет?

Правильно закрыть карту Тинькофф через Интернет достаточно просто. Прежде всего необходимо погасить свою задолженность. Полную суму лучше уточнить у оператора, позвонив на «горячую линию» 8(800)-555-77-78 или по телефону отдела, занимающегося кредитными картами, – 8(800)-755-10-10, или узнать сумму, воспользовавшись интернет-банкингом. Даже если на балансе отобразится ноль, в течение месяца может быть начислена некоторая сумма, например, за СМС-информирование, и со временем из нее сформируется значительный долг.

Затем в нижней части страницы раздела «Контакты» кликаем вкладку «Образцы документов».

Нажмите, чтобы увеличить
Нажмите, чтобы увеличить

Среди них выбираем «Заявление на закрытие вклада», заполняем его, распечатываем и отправляем:

  • в адрес офиса банка в Москве – 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1;
  • по факсу – +7(495)-645-59-09;
  • на электронную почту credit@tinkoff.ru (для вкладов и дебетовых карт адрес другой).

Некоторые специалисты советуют предварительно заблокировать карту через «Личный кабинет» или при звонке в колл-центр, но в официальных инструкциях такого обязательного пункта нет. По факту счет закрывают не раньше чем через 30 дней после подачи заявления, в течение этого времени желательно несколько раз проверить, нет ли задолженности. А лучше всего взять у банка специальную справку об отсутствии долга (обязательно с «мокрой» печатью) и несколько лет хранить ее. Это даст 100% гарантию от возникновения неприятных ситуаций и недоразумений. Чтобы закрыть карту Тинькофф Платинум, используется этот же алгоритм действий.

Совет: согласно условиям комплексного банковского обслуживания и положениям кредитного договора после закрытия карты клиент должен вернуть ее банку. Даже если оператор колл-центра или специалист, который будет консультировать в чате, не акцентируют на этом внимание, пластик лучше вернуть заказным письмом.

Как погасить кредитную карту Тинькофф?

Закрыть кредитную карту без полного погашения задолженности невозможно, так как это первый шаг процедуры отказа от банковского продукта. Внести деньги можно несколькими способами, некоторые из них позволяют осуществить платеж в любое время суток, что экономит время и ресурсы клиента.


Как можно погасить долг на кредитке Тинькофф Банка:

  1. Через «Личный кабинет» или мобильное приложение с помощью перевода с любой карты без комиссии со стороны финансового учреждения-кредитора.
  2. Наличными через:
    • офисы связи (МТС, Евросеть, Мегафон, Связной);
    • почту (Почта России);
    • терминалы (Бинбанк, Московский Кредитный Банк, Мособлбанк);
    • пункты денежных переводов (Юнистрим, Контакт, Europlat, Золотая Корона, Лидер);
    • банкоматы московских отделений Тинькофф Банка;
    • сайт или в отделение любого банка по реквизитам АО «Тинькофф Банк» (их можно найти на официальном сайте в разделе «О банке» в нижней части страницы – «Документы»).

Совет: при погашении долга важно помнить, что, если платеж будет сделан в выходной или праздничный день, деньги поступят на счет банка только в следующий рабочий день.

Сохраните статью в 2 клика:


Тинькофф Банк – одно из самых современных и функциональных финансовых учреждений, работающих в формате онлайн. При выполнении необходимых условий организация дает возможность быстро и легко получить кредитную карту. Клиент может в любой момент закрыть ее, предварительно уведомив о своем решении банк. Процедура довольно проста и комфортна, но если допустить нарушение, это может повлечь за собой неприятные последствия — вплоть до формирования большой суммы долга.